Contact Us

ما هو برنامج إدارة الموارد البشرية؟

يعد برنامج الموارد البشرية او برنامج شؤون الموظفين حلاً رقميًا مصممًا لمساعدة متخصصي الموارد البشرية في إدارة الأشخاص طوال دورة حياة التوظيف. يقدم برنامج الموارد البشرية أدوات من أجل: تبسيط العمل الإداري. تنظيم بيانات الأشخاص. تبادل البيانات والتعاون.

 

ما هي فوائد برنامج إدارة الموارد البشرية؟

 

كيف يساعدك برنامج البيان للرواتب والأجور في إدارة مواردك البشرية؟

 

ميزات برنامج البيان للرواتب والأجور:

 

سجل بيانات موظفيك

تسجيل جميع بيانات موظفيك المختلفة وقم بأرشفتها وربطها بنموذج أو وردية دوام وقم

بتعريف مواقعهم ضمن الهرم التنظيمي الرسمي الموضوع للشركة مع إمكانية إضافة الصور الشخصية للموظف وإرفاق ملفات والمستندات والوثائق الرسمية الهامة ضمن ملف الأرشفة الخاص بالموظف مثل صورة العقد

 

أدخل العقود الخاصة الموظفين وتابع تاريخ التعيين وتاريخ انتهاء العقد

عبر البرنامج يمكنك أضافة العقود الخاصة بكل موظف بكافة تفاصيلها مثل بداية العقد ونهايته كما يمكن طباعة العقد وضمّه إلى ملف الأرشيف الخاص بالموظف ويمكن التعديل على عقد الموظف عند الحاجة

 

إدارة الحضور والغيابات تبعاً لسياسة الشركة.

 

احتسب أوقات العمل الإضافي بشكل تلقائي.

احتسب الزيادات أو الخصومات على الراتب بشكل آلي بكل سهولة وبدقة لكل موظف على حدة

وفق معايير مختلفة من اختيارك.

 

حدد سياسات الإجازات والعطل طوال فترة العمل.

حدد العطل الرسمية، الإجازات، الغياب، الأذونات وتتبعها من خلال تقارير خاصة لمعرفة عدد

أيام العمل الفعلي في مؤسستك.

 

صمم نظام الرواتب الخاص بك.

 

تقارير دقيقة ومميزة لتقييم أداء الموظف.

تتبع أداء موظفيك من خلال تقارير مفصلة ومختلفة عن الإجازات، الأذونات، الرواتب، الحركات،

الغياب، والعديد من التقارير الأخرى التي سوف تساعدك على إدارة وموظفيك وتقييم أداءهم.

 

رقابة كاملة على حركات دوام الموظفين

يوفر لك برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية رقابة كاملة على كل حركات موظفيك حيث يمكنك سحب الحركات من أجهز مراقبة الدوام وتحليل بياناتها بشكل آلي

كما يمكن إدخال حركات حضور وانصراف بشكل يدوي من خلال موظفي قسم الموارد البشرية الذين يملكون صلاحية ادخال الحركات ومتابعة الحركات المعدلة والاطّلاع عليها بتاريخ ووقت تعديلها من خلال كشوفات خاصة

 

التكامل مع نظام ERP.

بالإضافة لإدارة مواردك البشرية يمكنك إدارة كافة موارد مؤسستك المختلفة (المالية – المخزنية – إدارة العلاقات – الأصول...) كل ذلك وأكثر من خلال واجهة واحدة سهلة الاستخدام تبقيك على اطّلاع على كافة الأمور داخل شركتك وتجعل من العملية الإدارية أكثر سهولة

 

سجل الطلبات والأذونات الخاصة بموظفيك.

سجل طلبات الإجازات والسلف وتتبع كل الطلبات الخاصة بكل موظف عن خلال التقارير المتنوعة

بالإضافة إلى الأذونات اليومية أو الجماعية.

 

صمم صلاحياتك الأمنية.

قم بتصميم الصلاحيات الخاصة بموظفي قسم الموارد البشرية للعمل ضمن الصلاحيات والمسؤوليات التي أُعطيت لكل موظف مما يساعد على تقسيم العمل وضمان سير الأعمال والمهام دون حدوث أي تداخلات بين الموظفين

 

إمكانية الربط مع كافة أجهزة مراقبة الدوام.

يمكنك سحب البيانات من أجهزة مراقبة الدوام بكل سهولة مع إمكانية الفلترة للبيانات الضرورية فقط مثل سحب بيانات الدوام الخاصة بقسم معين ضمن الشركة أو وفق نموذج دوام معين تم وضعه من قبل قسم الموارد البشرية وفق تاريخ معين لمساعدتك على مراقبة جميع حركات دوام الموظفين في أي وقت

 

تعيين الأنشطة والمهام للموظفين

عيّن الأنشطة والمهام المختلفة لكل موظف بتاريخ معين وبالوقت المطلوب كما يمكنك متابعة إنجاز المهمات المسندة إلى الموظفين للتأكد من إنجازها أو إذا لم يتم إنجازها أو إذا تأخر الموظف في إنجاز المهمة

 

إصدار السلف

يمكن للموظفين طلب السلف وانتظار الموافقة عليها من خلال البرنامج حيث سيتم تمرير طلب السلفة عبر التسلسل التنظيمي الرسمي وصولاً إلى قسم إدارة الموارد البشرية لتتم الموافقة على الطلب أو الرفض

 

التأمين الصحي للموظفين

من خلال البرنامج يمكنك تصميم نسب التأمين الصحي وإدخال المعلومات المتعلقة بالتأمين الخاصة بالموظفين وحتى عائلاتهم والوصول إليها في أي وقت وحساب قيمة المساهمات

 

تطبيق الخدمة الذاتية للموظف

من خلال تطبيق الخدمة الذاتية يمكن تعزيز قنوات الاتصال بين الموظفين وإدارة قسم الموارد البشرية للبقاء على تواصل في كل مكان وفي أي وقت كما يوفر مزايا عديدة منها:

 

يمكن للموظف إرسال طلب للحصول على سلفة والاطّلاع على السلف التي تم أخذها سابقاً وعند الموافقة أو الرفض سوف يحصل الموظف على إشعار بالقرار المتخذ من قبل إدارة الموارد البشرية كما يمكن للمسؤول عن القرار التعديل على شروط منح السلفة والموافقة عليها لاحقاً

 

بالإضافة إلى السلف يمكن للموظف إرسال طلب للحصول على إجازة والاطّلاع على عدد الإجازات التي منحها له من قبل وعند الموافقة على طلب الإجازة أو الرفض أو التعديل على شروط وسياسات الإجازة سوف يحصل الموظف على إشعار بنتيجة الطلب الذي قام بإرساله

 

بعد إرسال الطلبات من قبل الموظفين يتم تسلسل الطلب بين الأقسام بشكل تلقائي ومؤتمت وصولاً إلى قسم الموارد البشرية التي سوف تقوم بدراسة الطلب للموافقة أو الرفض عليه أو للموافقة عليه بشروط خاصة يحددها مدير الموارد البشرية أو الأشخاص الذين يملكون الصلاحية بالتعديل والموافقة على الطلبات

 

يستطيع الموظف مراقبة دوامه من خلال كشف خاص بدوام الموظف لرؤية كافة حركات الحضور والانصراف والتأخير والإضافي وغيرها

 

يمكن للموظفين معرفة الجدول الزمني لأعمالهم من أي مكان وفي كل الأوقات بسهولة عبر التطبيق

 

بإمكان الموظف الاطّلاع على الراتب الخاص به من خلال كشف الراتب الخاص بالموظف لمعرفة الصافي من الراتب بعد اقتطاع السلف وغيرها ومعرفة التاريخ التي تم أخذ السلف خلاله

 

أسئلة شائعة:

ما هي أرقام التواصل مع شركة البيان؟

يمكنك الاستعلام عن كافة أرقام التواصل مع وكلائنا حسب البلد/منطقة الإقامة الحالية من خلال موقعنا الإلكتروني عبر زر "اتصل بنا" كما يمكنك ارسال أي استفسار اخر لديك

 

هل توجد نسخة تجريبية من برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم يمكنك طلب نسخة تجريبية من على موقعنا الإلكتروني في أي وقت وارسال أي استفسارات أخرى حول البرنامج

 

ما هي أنواع الاشتراكات لدى برنامج البيان لإدارة للموارد البشرية؟

يوجد لدينا اشتراك شهري أو يمكنك شراء نسخة من برنامج البيان للموارد البشرية مدى الحياة دون أيّ رسوم أخرى

 

هل برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية مناسب لشركتي؟

إذا كنت تبحث عن برنامج للرقابة على كافة موظفيك بغض النظر عن نوع العمل أو الشركة، يوفر عليك الكثير من الوقت والجهد في مراقبة حركات الموظفين واحتساب الرواتب والخدمات والبدلات وغيرها بشكل تلقائي، فإن برنامج البيان لإدارة موارد البشرية مناسب دون شك لشركتك

 

كيف يمكن لبرنامج البيان لإدارة الموارد البشرية أن يساعدني على إدارة العلاقات مع الموظفين؟

عبر تطبيق الخدمة الذاتية يمكن للموظف إرسال أي طلبات أو استفسارات أو ملاحظات إلى الإدارة ليتم التحقق منها كما يقوم البرنامج باحتساب أوقات العمل الإضافية بشكل تلقائي وإضافة الزيادة على الراتب

بالإضافة إلى الهدايا والتعويضات والإجازات وغيرها مما يساعد على متابعة آداء الموظف وتنمية العلاقات بين الموظفين وإدارة الشركة

 

هل يوجد ملف/تطبيق تعليمي لبرنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم يمكنك متابعة قناتنا على اليوتيوب للتعلم عن كافة الجوانب والمزايا الخاصة ببرنامج البيان كما يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني في حال وجود أي استفسار أو الحاجة إلى الاستعلام عن خاصية معينة

 

هل برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية سحابي بالكامل؟

يمكنك جعل نسختك من برنامج البيان تعمل على السحابة بشكل كامل والوصول إليها والعمل من أي مكان

 

ما مدى أمان برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يعتبر البرنامج آمن تماماً حيث يقوم البرنامج بتشفير كافة بياناتك ومعلوماتك والسماح للأشخاص الذين لديهم الصلاحية الأمنية فقط بالاطّلاع عليها

 

كيف يمكن لبرنامج البيان لإدارة الموارد البشرية أن يساعدني على حساب ومتابعة دورة العمل/التوظيف؟

من خلال أتمتة عقود التوظيف والكشوفات التي تساعدك على تتبع تاريخ بداية ونهاية الخدمة وحركات وتنقلات كافّة الموظفين ضمن مدة العمل مما يساعدك في اتخاذ القرارات الملاءمة حول تجديد العقود أو توقيع عقود جديدة

 

هل يحتوي برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية على خاصيّة النسخ الآمن لحفظ البيانات والمعلومات من التلف أو الضياع؟

يقوم برنامج البيان بعمل نسخ احتياطية بشكل تلقائي ودوري لكل بياناتك ومعلوماتك بشكل مشفر بحيث يمكن استرجاع هذه البيانات والمعلومات في أي وقت من قبل الأشخاص الذين يملكون الصلاحية بذلك

 

هل يمكنني تعريف العطل الرسمية للشركة خلال السنة داخل البرنامج؟

بإمكانك تعريف كافّة العطل الرسمية خلال السنة دون حدوث مشاكل بالنسبة للرواتب ودوام الموظفين

 

هل يدعم برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية لغات اخرى؟

نعم يدعم برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية اللغة الإنجليزية بشكل كامل

 

هل يتم إصدار تحديثات لبرنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

لمتابعة التطورات الحاصلة في مجال إدارة الموارد البشرية ولمواكبة التغيرات التي تحدث بشكل مستمر يتم إصدار تحديثات بشكل دوري لبرنامج البيان لإدارة الموارد البشرية بشكل مستمر

 

هل توجد أي تكاليف إضافية/خفية لبرنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

لا توجد أي تكاليف أخرى غير واضحة، حيث يشمل سعر البرنامج أجور تثبيت البرنامج وتدريب العاملين والدعم الفني

 

هل يتم تدريب الموظفين على البرنامج من قبل شركة البيان؟

يتم تدريب كافة الموظفين على استخدام نظام إدارة الموارد البشرية حتى يتمكن الموظفين من متابعة واتقان العمل على البرنامج بشكل كامل

 

هل برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية سهل الاستخدام؟

نعم يعتبر نظام إدارة الموارد البشرية سهل وبسيط الاستخدام كما أنه يقوم بمعظم العمل بشكل تلقائي وفق المدخلات التي يوفرها المستخدم التي تتناسب مع احتياجات العمل

 

ماذا يجب أن أفعل في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟

يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني في أيّ وقت لتغير كلمة مرورك الخاصة أو في حال وجود مشاكل أو استفسارات أخرى

 

هل يمكنني التعديل على بيانات الموظفين؟

من خلال بطاقة الموظف تستطيع تعديل البيانات في حال وجود خطأ أو أمر آخر بسهولة

 

هل يمكنني رؤية البيانات القديمة أو العقود الخاصة بموظفين سابقين؟

في حال تم الاحتفاظ بتلك البيانات ولم يتم حذفها يمكنك الاطّلاع عليها في أيّ وقت من خلال تخصيص الكشوفات لتلك الفئة من الموظفين فقط أو من خلال متابعة بطاقة كل موظف على حدة

 

كيف يمكنني تغيير مكان الموظف ضمن التسلسل التنظيمي الرسمي في حال الترقية؟

من خلال تغيير مكان العمل من بطاقة الموظف أو عبر تغيير المديريات/مراكز الكلف بحسب تصميم الهيكل التنظيمي الذي تتبعه شركتك

 

هل يحتاج برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية متطلبات عالية للتشغيل؟

لا بتطلب البرنامج أيّ مواصفات عالية للتشغيل حيث يتناسب مع كافة أنظمة تشغيل Windows وبأبسط المتطلبات

 

ما هو تطبيق الخدمة الذاتية للموظف؟

هو عبارة عن تطبيق يساعد الموظفين والإدارة على إدارة الطلبات المختلفة كالسلف والإجازات وغيرها وإرسالها إلى قسم الموارد البشرية لتتم معاينتها والحصول على الرد عبر التطبيق نفسه

بالإضافة لإمكانية مراقبة جدول الدوام الخاص بالموظف وكشف الراتب والعطل والغيابات والإجازات مما يوفر الكثير من الوقت والجهد لكل من العاملين والإدارة

 

هل يمكن التعامل بأكثر من عملة واحدة ضمن برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم يمكنك تعريف أي عملة موجودة ضمن البرنامج من خلال بطاقة العملة الموجودة ضمن قائمة إعدادات شؤون الموظفين والتعامل بعدة عملات مختلفة في نفس الوقت

 

هل يمكن منح صلاحيات أمنية مختلفة لأعضاء قسم الموارد البشرية؟

بإمكانك منح صلاحيات مختلفة لكل موظف ضمن قسم الموارد البشرية بحسب المهام والمسؤوليات المخولة له

 

هل يمكن نشر تعميمات على الموظفين من خلال البرنامج؟

نعم يمكن إرسال تعميمات إلى تطبيق الخدمة الذاتية الخاص بكل موظف لإعلامهم بمختلف القرارات كالإجازات وغيرها

 

هل يمكنني مراقبة أوقات دخول وخروج/أيام حضور الموظفين؟

نعم من خلال تقارير عديدة مثل كشف الدوام وكشف الغياب بإمكانك متابعة جميع حركات الموظفين وأوقات دخولهم وخروجهم وعدد أيام حضورهم وغيابهم والعديد من تقارير الرقابة الأخرى التي سوف تساعدك على ضبط حركة الموظفين

 

هل يستطيع برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية احتساب الرواتب بشكل تلقائي؟

نعم يستطيع برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية احتساب كل ما يتعلق بالرواتب مثل التأمينات، الضرائب، الغيابات، أوقات العمل الإضافي والتأخيرات والعديد من الخيارات الأخرى التي سوف تجعل من نظام احتساب الرواتب في شركتك أكثر سهولة وبشكل تلقائي

 

هل يمكنني إدخال الهيكل التنظيمي/ المناصب الوظيفية لكل موظف ومدير في كل قسم؟

نعم بإمكانك تعريف كل موظف وعمله والمنصب الشاغر الخاص به من خلال بطاقة الموظف حيث يمكن إدخال العديد من البيانات المتعلقة بالموظفين للأرشفة مما يساهم في دور التنظيم في الشركة بالإضافة لربط بطاقة الموظف بالقسم الذي يتبع له

 

كيف يمكنني التدرب/ معرفة تفاصيل برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتيح برنامج البيان فريق عمل متخصص للتدريب والتعريف بخلفية البرنامج وبجميع ميزاته وآليات عمله بالإضافة لبرنامج وموقع تعليمي وقناة على منصة اليوتيوب تحتوي معلومات متنوعة

 

كيف يمكن لبرنامج البيان لإدارة الموارد البشرية مساعدتي على إدارة مواردي البشرية؟

 

هل يناسب برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية نوع الشركة التي لدي؟

نعم يناسب برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية جميع أنواع الشركات الصغيرة والكبيرة، الصناعية والتجارية وغيرها الكثير في جميع الدول

 

هل يمكنني تجريب برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم يمكنك التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو التواصل مع أحد وكلائنا في منطقتك لتحصل على نسختك التجريبية

 

هل يتكامل برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية مع البرامج الأخرى؟

نعم يمكن استخدام برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية مع برامج البيان الأخرى من خلال واجهة واحدة تسمح لك بالقيام بجميع أعمالك المالية والمحاسبية وغيرها بالإضافة لإدارة شؤون موظفيك مما يجعل العمل أسهل وأسرع

 

هل يقدم برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية خدمات الدعم للعملاء؟

نعم يقدم برنامج البيان خدمات متنوعة للعملاء حيث يوجد فريق دعم فني متواجد على مدار الساعة للإجابة على استفسارات وأسئلة العملاء في أي وقت لتقديم خدمات الدعم الفني

 

هل يحتوي برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية على صلاحيات أمنية؟

نعم بإمكانك منح صلاحيات أمنية مختلفة لكل موظف ليتابع العمل الخاص به فقط والحد من الاضطلاع على البيانات الأخرى والتعديل عليها

 

هل يتوافق برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية مع أجهزة مراقبة الدوام؟

يتوافق البرنامج بشكل كامل مع كافة أنواع وأشكال أجهزة مراقبة الدوام لسحب حركات الدوام من الجهاز مع إمكانية سحب الحركات ضمن نمط معين

 

هل يمكن إدراج عقد التوظيف الخاص بكل موظف ضمن البرنامج؟

يمكنك إدراج ملف العقد ضمن ملف الموظف وصورة عن العقد بالإضافة إلى البيانات الأخرى الضرورية عن الموظف كما يمكن إرفاق ملف أو مستند خاص بالموظف ضمن بطاقته

 

هل يتضمن برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية تطبيقات على الهاتف المحمول؟

نعم يقدم لك برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية حلولاً عديدة لمساعدتك على إدارة كافة موارد شركتك حيث يتيح لك تطبيق الخدمة الذاتية للموظف متابعة جميع الموظفين والإشراف عليهم واستقبال كافة طلباتهم مما يعزز من كفاءة عملية الاتصال ضمن القنوات الرسمية التابعة للشركة

 

هل يستطيع الموظف إرسال طلب للحصول على سلفة عن طريق التطبيق؟

عبر تطبيق الخدمة الذاتية الخاص بالموظف يمكنه إرسال طلب للحصول على سلفة أو إجازة والحصول على الموافقة أو الرفض على الطلب الذي قام بإرساله

 

هل يمكن التعديل على حركات الحضور والانصراف بشكل يدوي؟

تستطيع ادخال وتعديل حركات الدخول والانصراف بشكل يدوي بشرط ذكر السبب ونوع الحركة المراد إدخالها أو التعديل عليها

 

كيف يمكنني الكشف عن حركات الحضور والانصراف التي تم التعديل عليها؟

من خلال الكشوفات المتنوعة يمكنك معرفة أدق التفاصيل عن حركات الموظفين ومن قام بالتعديل عليها والوقت التي حدث فيه التعديل

 

هل يمكن إضافة أكثر من نموذج للدوام ضمن الشركة؟

يمكن إضافة العديد من نماذج الدوام لتتوافق مع سياسة شركتك في الحضور والانصراف وإدراج كل نموذج ضمن بطاقة الموظف

 

كيف يحتسب الإضافي أو التأخير ضمن البرنامج؟

يمكن وضع سياسة خاص لكل من الإضافي أو التأخير بشكل منفصل على سبيل المثال كل دقيقة تأخير واحد تسبب خصم جزء صغير جدا من الراتب كما يمكن اتباع سياسات أخرى للتناسب مع أنظمة العمل الخاصة بالشركة

 

هل يمكن استيراد البيانات الخاصة بالموظفين من خلال اكسل؟

يعتبر استيراد البيانات من اكسل أمر أساسي لذلك يوفر لك برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية إمكانية استيراد كامل بيانات الموظفين بكل سهولة وسرعة لاختصار الوقت المطلوب لإعادة تعريف كل الموظفين وإدخال كامل بياناتهم مرة اخرى

 

هل يمكن استيراد حركات الدوام الخاصة بالموظفين من خلال اكسل؟

في حال وجود حركات حضور وانصراف قديمة أو حديثة موجودة على اكسل يمكنك استيراد كامل الحركات بالكامل واحتساب الرواتب الخاصة بتلك الفترة وكافة العوامل التي تؤثر عليه مثل الإضافي والتأخير والغياب وغيرها بشكل تلقائي

 

كيف يمكن تعريف العطل الرسمية خلال التقويم السنوي داخل الشركة؟

من خلال إعدادات شؤون الموظفين ومن ثم العطل الرسمية يتم اختيار تواريخ العطل الرسمية خلال السنة ومع ذكر اسم العطلة الرسمية

 

هل تخصم الإجازات من راتب الموظف؟

لا تخصم الإجازة الرسمية من راتب الموظف إذا لم يتجاوز الحد الأدنى بينما يمكن لغياب غير مبرر أو تجاوز للعدد المسموح للإجازات أن يقتطع جزءاً من راتب الموظف حسب السياسات المتبعة داخل الشركة

 

هل يحتوي البرنامج على أي احتياطات أمنية لحفظ البيانات والمعلومات من التلف والضياع؟

يقوم البرنامج بعمل نسخ احتياطي بشكل مستمر لبياناتك بشكل مشفر وعند حدوث أي عطل أو خلل لأي سبب من الأسباب يمكن استرجاع كافة البيانات الموجودة سابقاً عبر النسخ الاحتياطية المخزنة

 

هل يمكن لبرنامج البيان لإدارة الموارد البشرية أن يساعدني على حساب ومتابعة دورة العمل/التوظيف؟

بالطبع من خلال أتمتة عقود التوظيف والكشوفات التي تساعدك على تتبع تاريخ نهاية الخدمة وحركات الموظفين بالكامل من بداية العقد وحتى نهايته وعند تجديد العقد يمكن أن يساعدك البرنامج بشكل كبير لحساب دورة العمل إدارتها بالطرق الملائمة

 

ما مدى أمان برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يعتبر البرنامج آمن بشكل كامل حيث يقوم البرنامج بتشفير كافة بياناتك ومعلوماتك لمنع الغير من الاطّلاع عليها تحت أي ظرف من الظروف، فقط من لديهم الصلاحيات المناسبة وكلمات المرور الخاصة بالبرنامج يمكنهم العمل والاطّلاع على تفاصيل البيانات والمعلومات

 

ما هي فوائد استخدام برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية ؟

 

هل يمكن للموظف مراقبة جدول دوامه وأوقات دخوله وخروجه؟

نعم عن طريق تطبيق الخدمة الذاتية للموظف، يستطيع الموظف الحصول على كشف يحتوي على تفاصيل دوامه كأوقات الدخول والخروج

 

كيف يتم تثبيت برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتم تثبيت البرنامج لدى العملاء عن طريق شركة البيان

 

في حال واجهت مشكلة ما، كم من الوقت يستغرق الحصول على دعم فني؟

تتراوح المدة ما بين بضع ساعات إلى 24 ساعة حيث سيتواصل فريق الدعم الفني مع العميل في أسرع وقت ممكن

 

من يمكنه الاطلاع على بياناتي؟

يعد برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية نظام آمن تماما يتيح فقط لمن يملكون الصلاحية المناسبة المعطاة مسبقا من قبل مدير النظام( صاحب العمل) الاطلاع على البيانات الموجودة

 

هل يمكن القيام بكشف للرواتب عن طريق برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم توجد كشوفات عديدة تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بالرواتب بالإضافة إلى كشف الرواتب الافتراضي

 

هل يمكن تتبع وقت الدوام من خلال برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم يمكن تتبع وقت الدوام الخاص بكل موظف بسهولة من خلال الكشوفات العديدة

 

كم من الوقت يستغرق تثبيت برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

تختلف المدة الزمنية لتثبيت وتجهيز البرنامج تبعا لحجم المنشأة، عدد الموظفين، تعقيد آلية العمل فقد تتراوح المدة ما بين عدة ساعات إلى أسبوع أو أكثر

 

ما مدى قابلية برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية للتخصيص؟

يتميز برنامج البيان بالإمكانية العالية للتخصيص ليتناسب مع احتياجات العميل

 

في كم دولة يتواجد برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتواجد برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية في أكثر من 8 دول

 

هل يمكن سحب حركات الدوام من جهاز مستشعر البصمة؟

نعم يمكن ربط برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية مع جهاز مستشعر البصمة لسحب كافة حركات الدوام

 

كيف يمكن أن يساعدني برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية على إدارة علاقات الموظفين؟

 

هل يمكن للعطل الرسمية أن تؤثر على نسبة دوام الموظفين؟

في حال تم تعريف العطل الرسمية وتحديدها مسبقا، فهي لن تؤثر على نسبة دوام الموظفين

 

ما هو نموذج الدوام؟

هو عبارة عن نموذج يحتوي على التفاصيل المتعلقة بأوقات العمل الخاصة بالموظف والشؤون المرتبطة بها كالإضافي والتأخير، حيث يتم تحديد أوقات العمل ضمن نموذج الدوام ومن ثم يتم ربطها ببطاقة الموظف

 

ما هو نموذج الورديات؟

هو نظام يشبه نموذج الدوام ولكن بشكل أوسع جيث يشمل كافة أيام الشهر الواحد

 

كيف يتم احتساب الراتب الخاص بالموظف بشكل تلقائي؟

أولا يتم عمل نموذج احتساب رواتب خاص بالموظف، ثانيا يجب ربط النموذج ببطاقة الموظف ليتم الاحتساب بشكل تلقائي وفق النموذج الموضوع

 

هل يمكن إرفاق المستندات الخاصة بالموظفين في البرنامج؟

نعم يمكن إضافة أي نوع من أنواع المستندات ضمن بطاقة الموظف

 

هل يمكن طباعة الكشوفات الموجوة ضمن البرنامج؟

نعم يمكن طباعة الكشوفات بشكل ورقي أو بشكل ملف بصيغة pdf  كما يمكن تصدير التقارير إلى اكسل

 

هل يمكن تغيير مصطلحات برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم يمكن تغيير مصطلحات البرنامج لتتناسب مع متطلبات العميل من خلال خيار تسمية مصطلحات البرنامج ضمن إعدادات شؤون الموظفين

 

كم سيكلفني برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يعرض برنامج البيان أسعار تنافسية تناسب كافة المستخدمين بالإضافة لإمكانية شراء نسخة مدى الحياة

 

هل يناسب برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية الشركات الصغيرة؟

نعم يناسب يرنامج البيان لإدارة الموارد البشرية الشركات الصغيرة والمتوسطة كما أنه قابل للتوسع في حال توسعت أعمال هذه الشركات

 

ما هي قنوات الخدمة الذاتية التي يوفرها برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يوفر برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية قنوات عدة للخدمة الذاتية للموظفين، كتطبيق الخدمة الذاتية للموظف، ونظام إدارة الموارد البشرية للمدير

 

هل لدى شركة البيان ممثل في المنطقة؟

نعم يمكنكم التعرف على ممثلينا ووكلائنا في مختلف الدول عبر موقعنا الالكتروني من خلال زر "اتصل بنا" أو عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي

 

هل يعتبر برنامج البيان حل قائم على السحابة أم برنامج محلي؟

يمكن للعميل الاختيار ما بين الحل القائم على السحابة أو النسخة المحلية من برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية

 

هل يمكن الوصول إلى برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية من أي مكان وفي أي وقت؟

نعم في حال اعتمد العميل على الحل القائم على السحابة يمكن الوصول إلى البرنامج وكافة البيانات الموجودة ضمنه من أي مكان وفي أي وقت

 

كيف يمكنني البدأ مع برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يمكنك التواصل معنا عبر موقعنا الالكتروني لطلب نسختك من برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية أو طلب نسخة تجريبية والاستفسار عن أي جزئية تخص البرنامج

 

ما هي أنواع التقارير التي يوفرها برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يوفر برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية تقارير عديدة حول الموظفين، الرواتب، الحضور، الغيابات، الإيجازات وغيرها الكثير

 

هل يمكن أن يواجه المستخدمين أي صعوبات في العمل على برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يعد برنامج البيان سهل وبسيط الاستخدام حيث لم يواجه أي من عملائنا صعوبة في العمل على نظام البيان لإدارة الموارد البشرية

 

هل يوجد حد معين لعدد الإدخالات التي يمكن القيام بها على برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

لا يوجد حد أو عدد معين للإدخالات المختلفة التي يمكن القيام بها على برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية

 

هل يمكن استرجاع البيانات من النسخ الاحتياطي في حال حدوث مشكلة ما؟

نعم يمكن استرجاع كافة البيانات من النسخ الاحتياطي في أي وقت

 

هل يوجد عدد محدد من الموظفين الذين يمكن إضافتهم ضمن قاعدة البيانات؟

لا يوجد عدد معين من الموظفين الذين يمكن تعريفهم وإدخالهم إلى قاعدة بيانات البرنامج

 

هل يوجد عدد محدد من المستخدمين الذين يمكنهم العمل على برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية في نفس الوقت؟

لا يوجد حد معين للمستخدمين الذين يمكنهم على برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية في الوقت نفسه

 

هل يمكن إدخال حركات الدخول والخروج بشكل يدوي؟

نعم يمكن لمن يملك الصلاحية أن يقوم بإدخال حركات الدخول والخروج بشكل يدوي بشرط ذكر السبب

 

هل يمكن لجميع الموظفين استخدام تطبيق الخدمة الذاتية أم انه متاح لعدد محدد من الموظفين؟

يمكن لجميع لموظفين استخدام تطبيق الخدمة الذاتية لأرسال طلباتهم والاطلاع على مهامهم وجدول دوامهم دون التقيد بعدد محدد لمستخدمي التطبيق

 

كيف يمكن للموظف إعادة تعيين كلمة مروره لتطبيق الخدمة الذاتية للموظف؟

من خلال فتح بطاقة الموظف المطلوبة ضمن برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية ومن ثم الانتقال إلى إعدادات التطبيق وبعدها يتم إعادة تعيين كلمة المرور

 

هل يمكن تغيير بيانات الموظفين كتاريخ الميلاد أو الاسم الكامل؟

وحدهم من يملكون الصلاحيات الأمنية المناسبة يستطيعون تغيير بيانات الموظفين ضمن برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية

 

كيف يمكن للموظف تسجيل حركات الحضور والانصراف؟

إما عبر تسجيل حركات الدخول والخروج من خلال أجهزة مراقبة الدوام كجهاز مستشعر البصمة أو من خلال التوجه إلى قسم الموارد البشرية وطلب تسجيل حركات دخول وخروج بشكل يدوي مع مراعاة ضرورة ذكر السبب

 

هل يمكن للموظف تتبع حركات دخوله وخروجه عن فترة معينة من خلال تطبيق الخدمة الذاتية للموظف؟

نعم يمكن للموظف استخدام كشف "إظهار الدوام" بتاريخ معين للاطلاع على حركات دخوله وخروجه ضمن هذه الفترة المطلوبة

 

هل يمكن للموظف تقديم طلب معين بالنيابة عن أحد زملائه في العمل؟

لا يمكن للموظف الوصول واستخدام حساب موظف آخر بأي شكل كان ولأي غرض، وحده الموظف يستطيع إرسال طلب اجازه أو سلفه أو أي طلب أخر بالنيابة عن نفسه من الإدارة

 

هل يمكن ربط بطاقة الموظف ببطاقة حساب خاصة به؟

في حال اعتماد نظام ال ERP من برنامج البيان يمكن ربط بطاقة الموظف ببطاقة حساب خاصة به ضمن دليل حسابات البرنامج

 

هل يتم احتساب الرواتب بشكل تلقائي في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم بعد تصميم نماذج للرواتب وتثبيتها في بطاقات الموظفين، سيتم احتساب الراتب الخاص بكل موظف وفق النموذج الموضوع

 

كيف يمكن تصميم نموذج لاحتساب الراتب؟

من خلال إعدادات شؤون الموظفين يتم اختيار تصميم احتساب الراتب من القائمة واختيار الإعدادات المطلوبة ومن ثم الحفظ

 

ما هي الأنظمة التي يمكن أن يتكامل معها برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتكامل برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية مع عدة أنظمة، كنظام التجارة الكترونية، المبيعات، المحاسبة، إدارة علاقات العملاء، الإدارة المالية وغيرها

 

كيف يمكنني معرفة المسؤول أو المدير لقسم معين؟

يمكن التحقق من هوية المسؤول عن قسم معين من خلال اختيار مركز الكلفة(القسم) المطلوب والتحقق من مدير القسم المدرج ضمن هذا المركز

 

أين يتم الاحتفاظ ببياناتي؟

في حال اعتماد الحل السحابي من برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية يتم الاحتفاظ ببيانات العميل على مخدمات خارجية آمنة تماما تخص العميل أما في حال اعتماد الحل المحلي فيتم الاحتفاظ بالبيانات على المخدم الأساسي للشركة

 

هل يدعم برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية تعدد اللغات، والمناطق الزمنية، والبلدان؟

نعم يدعم برنامج البيان عدة لغات كما أنه يتواجد صمن عدة مناطق زمنية، وعدة بلدان

 

في حال انتهاء اشتراكي، هل سيتم مسح بياناتي؟ وهل سيترتب عليي إدخال بيانات الموظفين مرة اخرى؟

لن يتم فقدان أي نوع من البيانات في حال انتهاء اشتراكك، ولكن لن تستطيع القيام بأي إدخالات جديدة أو متابعة العمل على البرنامج

 

هل تضمن النسخة من برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية جميع الميزات أم يجب شراء بعضا منها؟

تتضمن النسخة جميع الميزات الموجودة ضمن البرنامج ما عدا تطبيق الخدمة الذاتية للموظف

 

هل يمكنني تصدير البيانات إلى اكسل؟

نعم يمكنك تصدير بياناتك إلى اكسل بسهولة كبطاقات الموظفين وحركات الحضور وغيرها

 

هل يمكنني تعديل طريقة/نموذج احتساب الراتب الخاص بالموظفين؟

نعم يمكنك التعديل على نموذج احتساب الراتب في أي وقت ليتناسب مع التغيرات التي تحدث ضمن بيئة عملك/شركتك

 

هل يتم احتساب الإضافي أو التأخير بشكل تلقائي عند سحب البيانات (حركات الدخول والخروج) من أجهزة مراقبة الدوام؟

نعم يتم احتساب كل من الإضافي والتأخير تلقائيا عند سحب البيانات من أجهزة مراقبة الدوام

 

هل يمكن سحب البيانات المتعلقة بالدوام من أجهزة مراقبة الدوام دون سحب الإضافي أو التأخير؟

يمكن استثناء كل من الإضافي والتأخير عند سحب البيانات من أجهزة مراقبة الدوام

 

هل يمكن سحب بيانات الدوام من أجهزة مراقبة الدوام بتاريخ سابق أو بتاريخ معين؟

نعم يمكن تحديد تاريخ معين سابق لسحب بيانات الدوام ضمن هذه الفترة المطلوبة

 

كيف يمكنني عرض كافة الموظفين المتواجدين ضمن الشركة؟ وهل يمكن فلترة الكشف ليتضمن موظفين بخصائص معينة كالرقم أو القسم؟

يستخدم كشف بطاقات الموظفين ليتم عرض كافة البيانات المتعلقة بكل الموظفين في الشركة كما يمكن فلترة الكشف وفق طرق متعددة للحصول على النتائج المطلوبة

 

هل يمكن تعديل نموذج الدوام الخاص بالموظف بعد حفظه؟

نعم يمكن تعديل نموذج دوام الموظف إما من خلال خيار تعديل نموذج الموظف حيث يجب إدخال رقم بطاقة الموظف المطلوب ليتم التعديل أو يمكن الدخول إلى بطاقة الموظف واستخدام خيار "تعديل نموذج الدوام"

 

كيف يمكن إنهاء خدمة موظف ضمن البرنامج؟

من خلال خيار طلب تصفية ضمن إعدادات التصفية يتم تقديم طلب لتصفية شؤون الموظف بغض النظر عن السبب (يتم اختيار السبب في ترويسة الطلب) وبعدها يتم إرسال الطلب إلى الإدارة

 

كيف يمكن تغيير حالة الموظف إلى مستقيل أو منتهي من الخدمة؟

ضمن بطاقة الموظف يتم تغيير الوضع الحالي إلى مستقيل أو انتهاء الخدمة وغيرها

 

هل يمكن معرفة الموظفين المتأخرين فقط ضمن قسم معين من الشركة؟

نعم يمكن تحديد الموظفين المتأخرين فقط واختيار القسم المطلوب لأرشفة الكشف وفقا لهذا القسم ضمن كشف الدوام

 

كيف يمكن تعديل بيانات الدوام الخاصة بالموظف؟

من خلال الرواتب ومن ثم معالجة البيانات الشهرية يتم اختيار ادخال وتعديل بيانات الدوام ومن ثم اختيار الشهر والموظف المطلوب للتعديل على بيانات دوامه

 

ما هي صلاحيات المدير ضمن تطبيق الخدمة الذاتية للموظف؟

يمكن للمدير إسناد المهمات إلى الموظفين من خلال التطبيق بالإضافة إلى الاستعلام عن بطاقات الموظفين

 

هل يمكن للمدير إسناد مهام للموظفين خارج قسمه؟

لا، يمكن للمدير إسناد مهام فقط للموظفين الذين يتبعون لقسمه

 

ما هي قائمة المعلومات الموجودة في بطاقة الموظف؟

هي عبارة عن 3 ثلاث قوائم تحتوي على عدة خلايا يمكن تعبئتها بالمعلومات المطلوبة المختلفة عن الموظفين، كما يمكن تغيير مصطلح "المعلومة" ليتناسب مع متطلبات العمل

 

كيف يمكنني تصميم الحسميات والتعويضات على برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

من خلال إعدادات تصميم الحسميات والتعويضات ضمن قائمة إعدادات شؤون الموظفين، يتم اختيار النوع والاسم والحساب المرتبط بها ومن ثم يتم الحفظ

 

هل يمكن ربط حسابات الرواتب الخاصة بالموظفين بشجرة/دليل الحسابات؟

نعم في حال اعتماد نظام ال ERP يمكن ربط حسابات رواتب الموظفين بشجرة حسابات البرنامج الأساسية

 

ما الفرق بين الصلاحيات الأمنية الاساسية والصلاحيات الأمنية الخاصة بشؤون الموظفين؟

تتضمن الصلاحيات الأمنية الأساسية كل ما يتعلق بنظام البيان من فواتير وإدخالات وكشوفات وتقارير وحتى صلاحيات نظام الموارد البشرية، أما صلاحيات شؤون الموظفين فتتضمن كل ما بتعلق بنظام البيان لإدارة الموارد البشرية فقط

 

هل يمكن فلترة المهمات الغير منجزة؟

نعم يمكن فلترة المهمات المنجزة، الغير منجزة، الملغاة، القديمة

 

كيف يمكن للموظف تسجيل الدخول إلى حسابه في تطبيق الخدمة الذاتية للموظف؟

يتم تسجيل الدخول لأول مرة من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) ومن ثم اختيار حساب جديد وبعدها يتم إدخال كلمة المرور لتسجيل الدخول

 

هل يتم مزامنة البيانات بشكل تلقائي بين تطبيق الخدمة الذاتية ونظام البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم، تتم مزامنة البيانات والإعدادات بشكل تلقائي، كما يمكن مزامنة البيانات يدويا عن طريق الدخول إلى إعدادات التطبيق والضغط على "مزامنة الإعدادات"

 

كيف يمكن تعيين مدير لأحد الأقسام في الشركة ضمن البرنامج؟

اولا يتم تعريف بطاقة موظف تضمن معلومات المديرومن ثم يتم اختيار هذا الموظف كمدير قسم ضمن المديريات

 

هل يمكن للمدير الاطلاع على البيانات المتعلقة بدوام الموظفين من خلال تطبيق الخدمة الذاتية؟

نعم يمكن للمدير الاطلاع على حركات الدخول والخروج، الغيابات، الإجازات، الإضافي والتأخير من خلال التطبيق

 

كيف يمكن أن أقوم بإعداد كشف لمرتبات الموظفين في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

من خلال الانتقال إلى الرواتب ومن ثم كشف الرواتب ومن ثم إجمالي الرواتب، يتم تحديد التاريخ ويمكن تحديد القسم بشكل اختياري ومن ثم متابعة للحصول على التقرير

 

كيف يمكنني إنشاء هيكل الرواتب في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية للموظفين لدي؟

يمكن إنشاء عدة نماذج لاحتساب الرواتب وفق احتياجات العمل، يتم التوجه إلى إعدادات البرنامج ومن ثم إعدادات شؤون الموظفين يتم اختيار تصميم احتساب الرواتب، يتم إعداد النماذج وفق متطلبات كل موظف

 

هل هناك طريقة لحساب الساعات الإضافية التي عملها الموظف في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتم حساب الساعات الإضافية بشكل تلقائي للموظف بمجرد تحديد وقت العمل من نموذج دوامه، ويمكن الاطلاع على عدد ساعات الإضافي من خلال كشوفات الدوام

 

هل يوجد أي خيار في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية يساعد في إدارة استقالة الموظفين؟

نعم، يمكن ترتيب شؤون استقالة الموظف من خلال إعدادات التصفية ضمن الرواتب ومن ثم التصفية

 

ما هو الغرض من إنشاء مكان عمل للموظفين في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

تكمن الفائدة من إنشاء أماكن العمل لفصل الأقسام المختلفة للشركة وإضافة كل موظف في قسمه، كما يمكن فلترة الكشوفات والتقارير المختلفة وفقاً لمكان العمل

 

كيف يمكن تخصيص وقت الإجازة في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتم الانتقال إلى إعدادات تعريف إجازة من خلال إعدادات البرنامج ضمن قائمة إعدادات شؤون الموظفين، لتخصيص وقت الإجازة يجب تحديد كل من تاريخ بدء الفعالية وتاريخ انتهاء الفعالية

 

كيف يمكنني ضبط الموافقات على طلبات الإجازات في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتم ضبط الموافقات بشكل تسلسلي بحيث يتم إعطاء الموافقة من المسؤولين عن الأقسام كل على حدة، يمكن إعطاء الموافقة أو الرفض على طلب الإجازة عبر الانتقال إلى إعدادات الدوام ومن ثم الإجازات يتم اختيار نوع الإجازة المطلوب الموافقة عليها

عند اختيار نوع الإجازة يتم إدخال اسم الموظف ليظهر طلب الإجازة، لتتم لموافقة على الطلب يجب منح الموافقة من قبل كل من المدير، المسؤول، الإدارة، يمكن منح هذه الموافقات من خلال تطبيق الخدمة

 

كيف يمكنني الاطلاع على الهيكل التنظيمي للموظفين في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يمكن استخدام كشف بطاقات الموظفين ضمن خيارات بطاقة الموظفين للاطلاع على الهيكل التنظيمي، حيث يمكن اختيار القسم المطلوب للحصول على كشف يظهر الهيكل التنظيمي الخاص بهذا القسم، أو يمكن عدم تحديد القسم لإظهار كامل الهيكل التنظيمي للشركة

 

كيف يمكن إضافة معلومات راتب الموظف في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

لإضافة المعلومات الخاصة براتب الموظف ينبغي وجود نموذج احتساب راتب مسبقاً، ومن ثم يتم الانتقال إلى بطاقة الموظف وتحديد كل من نموذج احتساب الراتب ومبلغ الراتب وغيرها ضمن نافذة "بطاقة الراتب"

 

كيف يمكنني إضافة موظف جديد في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

من خلال بطاقات الموظفين ومن ثم إدخال وتعديل بطاقة الموظف يتم بشكل أساسي إدخال كل من:

اسم الموظف

مركز الكلفة

تاريخ مباشرة العمل

صفة التعيين

الوظيفة الحالية

مكان العمل

الوضع الحالي

تاريخ التعيين

إدخال نموذج الدوام من خلال خيار تعديل نموذج الدوام

نموذج احتساب الراتب

الراتب

ومن ثم يتم حفظ البطاقة

 

هل يترتب أي تكاليف إضافية عند إضافة موظف جديد إلى برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

لا يترتب أي تكلفة إضافية عند إضافة موظف جديد في برنامج البيان

 

كيف يمكنني الحصول على تفاصيل الموظفين الغائبين في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

من خلال خيارات الدوام ومن ثم كشوفات الدوام يتم اختيار كشف الغياب للحصول على تقرير بالغيابات الخاصة بالموظفين

 

كيف يمكن إضافة السيرة الذاتية للموظف إلى تفاصيل الموظف في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يمكن إضافة كافة البيانات الخاصة بالموظف ضمن بطاقته الخاصة أو ضمن ملف الأرشيف

 

في بيئة متعددة الشركات، كيف يمكنني التعرف على موظفي شركة معينة في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

من خلال تعريف مركز كلفة مخصص لكل شركة، حيث يتيح برنامج البيان طرق متعددة لأرشفة الشركات والأقسام وأماكن العمل، عموماً، يمكن إدخال الهيكل التنظيمي الخاص بالشركات وأرشفة التقارير وفقاً للمراكز أو الأقسام وغيرها وإظهار موظفي شركة بشكل منفصل عن غيرها

 

ما هو الهدف من جدول الرواتب في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتيح جدول الرواتب إظهار تفاصيل المتعلقة بالراتب والتأثيرات المختلفة التي يمكن أن تطرأ عليه كالإضافي والتأخير والغياب والسلف، يمكن بسهولة معرفة الراتب الأساسي، والمعلومات المالية الأخرى المتعلقة بالموظف

 

من هم مستخدمي النظام في وحدة الموارد البشرية من برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

المستخدمون هم غالباً الموظفون في قسم الموارد البشرية بالإضافة إلى مدراء ومسؤولي الأقسام الأخرى

 

كيف يمكنك إنشاء منصب وظيفي للموظف في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتم الانتقال إلى إعدادات البرنامج ومن ثم إعدادات شؤون الموظفين ومن ثم صفة التعيين، يتم إدخال المنصب الوظيفي وحفظه وعندها يمكن استخدام هذا المنصب في بطاقات الموظفين

 

ما هي فائدة الفلترة في التقارير؟

إذا كنت على سبيل المثال ترغب في تحليل موظف معين في تاريخ معين وفق بيانات معينة، يمكنك إضافة عامل تصفية مخصص لكل الموظف وإضافة الفترة الزمنية المطلوبة له، حتى تتمكن من الحصول على معلومات حول هذا الموظف المعين في ذلك التاريخ المحدد

 

كيف يتم إدارة إجازات الموظفين في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

فيما يخص الإجازات الرسمية، يكفي تعريفها ضمن بطاقة العطل الرسمية وإضافتها إلى البرنامج، أما بالنسبة للإجازات المرضية والإدارية وغيرها

يتم إرسال طلب من قبل الموظف إلى الإدارة، وانتظار الموفقة أو الرفض من قبل المدراء والمسؤولين والحصول على الرد من خلال تطبيق الخدمة الذاتية

 

ماذا تقصد بسبب الرفض؟

هو السبب الذي قام إحدى المسؤولين بإرفاقه بالرفض عن إحدى الطلبات التي أرسلها الموظف إلى الإدارة، حيث يجب على المدير أو المسؤول أن يفسر سبب قبوله أو رفضه لطلبات الموظفين

 

كيف يمكنني وضع القواعد والإجراءات الخاصة باحتساب الرواتب؟

يمكن إضافة كافة التفاصيل والقواعد الخاصة باحتساب الراتب ضمن نماذج احتساب الراتب كالتعويضات والتأخير والغيابات والإضافي والبدلات وغيرها

 

كيف يمكنني الحصول على تقارير بإجازات الموظفين في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

من خلال الدوام ومن ثم كشوفات الدوام ومن ثم كشف الإجازات، يمكن فلترة الكشف وفق القسم أو نوع الإجازة وغيرها

 

كيف يمكنني إنشاء كشف راتب للموظف في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

تم الانتقال إلى كشف إجمالي الرواتب ضمن كشوفات الرواتب وتحديد المدة الزمنية والموظف المطلوب للحصول على الكشف

 

ما هي أهمية تصميم نموذج لاحتساب الراتب في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتكون نموذج احتساب الرواتب من مجموعة من القواعد والإجراءات التي تؤثر على كيفية حساب هيكل راتب الموظف، يمكن أن تكون قواعد احتساب الراتب من فئات مختلفة مثل الأساسي، والبدل، والإجمالي، والخصم، والإضافي، وما إلى ذلك

تعتبر هذه القواعد والإجراءات ضرورية لحساب الرواتب بشكل تلقائي والاعتماد بشكل كلي على النظام في حساب الرواتب بعيداً عن الورقيات

 

هل من الممكن إنشاء كشف يحتوي على مرتبات لجميع الموظفين معاً في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم، يمكن استخدام جدول الرواتب من كشوفات الرواتب لعرض كل ما يتعلق برواتب كامل الموظفين

 

كيف يمكن تحديد/إدخال حركة دخول الموظف بشكل يدوي؟

يتم الانتقال إلى الدوام من ثم معالجة بيانات الدوام ومن ثم إدخال حركة دوام يدوية، يتم تحديد التاريخ والوقت واسم الموظف وكتابة سبب تسجيل حركة الدوام بشكل يدوي مع تحديد نوع الحركة ومن ثم يتم حفظها

 

هل يمكن حذف حركات الدخول والخروج؟

نعم، يمكن فقط لمن لديهم الصلاحية الاطلاع على هذه الحركات وحذفها أو التعديل عليها

 

كيف يمكن حذف حركات الدوام في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

عند الدخول إلى خيار "إدخال حركة دوام يدوية" يتم تحديد الوقت الخاص بالحركة والموظف أو يمكن الاستعانة بتقرير "كشف حركات الدوام" للعثور على حركات الدوام وتغيير نوع الحركة إلى حذف

 

كيف يمكنني إنشاء دور لكل موظف في شركتي في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

من خلال إعدادات البرنامج ومن ثم إعدادات شؤون الموظفين ومن ثم بطاقة وظيفة، يتم إدخال اسم الوظيفة وحفظ البطاقة عندها يمكن إدخال وظيفة أو دور الموظف في بطاقة الموظف

 

في حال تغير أوقات دوام بعض الموظفين، كيف يمكنني تعديل نموذج الدوام الخاص بهم؟

يمكن تعديل نموذج دوام الموظف من خلال الانتقال إلى بطاقات الموظفين ومن ثم تعديل نموذج الدوام لموظف، يتم اختيار اسم الموظف ومن ثم تغيير نموذج دوامه، كما يمكن تعديل نموذج الدوام من خلال بطاقة الموظف

 

هل من الممكن نموذج دوام بدلاً من إنشاء نموذج دوام جديد في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم، يتم نسخ نموذج الدوام من خلال حذف رقم النموذج والضغط على Enter، نلاحظ ظهور كلمة "جديد" ضمن رقم النموذج عندها يمكن التعديل على اسم النموذج وبياناته وحفظه

 

كيف يمكنني طباعة نموذج الدوام؟

يتم التوجه إلى بطاقات الموظفين ومن ثم طباعة نموذج الدوام، يتم تحديد النموذج المطلوبة والضغط على متابعة ومن ثم F3 أو خيار "طباعة"

 

هل يمكن حصر مصاريف قسم معين في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم، من خلال إضافة مركز تكلفة خاص بهذا القسم

 

كيف يمكن تحديد مركز تكلفة لقسم معين في الشركة؟

عبر التوجه إلى بطاقة القسم وتحديد مركز التكلفة ضمن خلية "مركز التكلفة" ومن ثم تعديل

 

هل يوجد عدد معين من نماذج الدوام التي يمكن إضافتها إلى برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

لا يوجد حد معين لعدد النماذج التي يمكن إضافتها واستخدامها لاحتساب أوقات الدوام

 

هل يوجد حد معين للورديات التي يمكن إضافتها إلى برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يمكن إضافة عدد غير محدد من ورديات الدوام إلى البرنامج وإضافتها إلى بطاقات الموظفين

 

هل يمكن الربط ما بين العمليات المحاسبية ونظام الموارد البشرية من برنامج البيان؟

نعم، يمكن اعتماد نسخة ال ERP للقيام بجميع العمليات المحاسبية والمالية وإدارة الموارد البشرية في نفس الوقت

 

ما هو الفرق بين بطاقة الموظف وبطاقة الحساب في نسخة ال ERP؟

تتبع بطاقة الحساب إلى دليل الحسابات بحيث يمكن إدخال قيود أو حركات مالية وغيرها على هذه البطاقة، بينما يتم إدخال كل ما يتعلق بالموظف ضمن بطاقة الموظف وحساب حركات الدخول والخروج والإضافي والتأخير والغياب وغيرها من حركات الدوام والراتب على بطاقة الموظف

 

كيف يتم الربط بين بطاقة الموظف وبطاقة الحساب؟

تكمن صلة الوصل بين بطاقة الموظف وبطاقة الحساب في حساب الراتب الخاص بالموظف، حيث يتم إضافة الحساب في بطاقة الموظف ضمن بطاقة الراتب

 

هل يمكن احتساب الرواتب بشكل أسبوعي في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

نعم، من خلال تغيير وقت الاحتساب في نموذج احتساب الرواتب من شهري إلى أسبوعي

 

كيف يمكنني معرفة موجه المهمة في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتم التوجه إلى كشف المهام ضمن المحلقات وتحديد التاريخ ومن ثم متابعة للحصول على كشف يتضمن كل ما يتعلق بالمهام والمسؤولين عنها

 

كيف يمكن للموظف تنفيذ المهمة على برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتم تنفيذ المهام من قبل الموظفين عبر تطبيق الخدمة الذاتية للموظف أو من خلال قائمة المهام في البرنامج عن طريق تغيير حالة المهمة إلى "تم تنفيذ المهمة"

 

هل يمكن للمدير التعديل على طلبات الموظفين ليتم قبولها وفق شروطه؟

نعم، يمكن للمدير التعديل على طلبات الموظفين وقبولها وفق شروطه الخاصة

 

كيف يمكن تغيير نوع القسم في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

من خلال الانتقال إلى إعدادات البرنامج ومن ثم إعدادات شؤون الموظفين ومن ثم المديريات، يتم تغيير نوع القسم ضمن خلية "النوع"

 

بكم طريقة يمكن احتساب الراتب وفق المدة الزمنية في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يمكن حساب الراتب بشكل شهري أو نصف شهري أو أسبوعي من خلال نماذج احتساب الراتب

 

كيف تنعكس الإجازة على احتساب الراتب في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يتم تحديد التأثيرات الخاصة بالإجازات والعطلات على احتساب الراتب عند تعريف الإجازات، حيث يمكن أن تملك تأثير أو قد لا تملك أي تأثير على احتساب الراتب

 

كيف يمكنني تصدير بيانات الموظفين إلى اكسل في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

عبر استخدام كشف بطاقات الموظفين ومن ثم متابعة من ومن ثم تصدير إلى اكسل

 

كم نوع من الإجازات يمكن تعريفه ضمن برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية؟

يمكن تعريف 8 أنواع مختلفة من الإجازات في برنامج البيان لإدارة الموارد البشرية

 

هل يمكن تعريف إجازات خاصة بفئة معينة من الموظفين؟

نعم، عند تعريف إجازة ما ضمن البرنامج يمكن تحديد الموظفين الذين تحق لهم هذه الإجازة ضمن نافذة "مستحقة لصفات التعيين التالية"

 

كيف يمكنني تصميم صلاحيات المستخدمين في قسم الموارد البشرية؟

يتم الانتقال إلى صلاحيات شؤون الموظفين ضمن إعدادات شؤون الموظفين وإدخال الاسم وكلمة المرور الخاصة بهذا المستخدم واختيار الصلاحيات المناسبة من بين الخيارات المتنوعة للمستخدم ومن ثم يتم الحفظ والخروج من البرنامج لإضافة المستخدم

 

 

يعتبر تغير الموظفين ضمن أي الشركة عملية طبيعية تحدث بشكل دوري، قد تحمل نتائج إيجابية وسلبية على العمل، ولكن ماذا لو كانت النسبة غير طبيعية؟ وكيف يمكنك تحليلها ومعالجتها؟

ما هو معدل دوران العمالة؟

يشير مصطلح معدل دوران العمالة إلى نسبة الموظفين الذين يغادرون الشركة خلال فترة زمنية معينة، تشمل هذه النسبة المغادرة الطوعية وغير الطوعية من الشركة باستثناء التنقلات الداخلية كالترقية والتحويلات بين الأقسام أو الموظفين الغائبين عن العمل أو الموظفين ضمن الإجازات.

كيفية حساب معدل دوران العمالة

قبل البدء بعملية حساب معدل دوران العمالة، ينبغي تحديد الفترة الزمنية التي سيتم حساب النسبة خلالها، ويمكن أن تكون شهرية أو ربع سنوية أو نصف سنوية أو سنوية.

فيما يلي طريقة حساب معدل دوران العمالة في عدة خطوات بسيطة:

أولاً: جمع المعلومات الضرورية

لحساب معدل دوران العمالة، يجب الحصول على ثلاث معلومات وهي كالآتي:

ثانياً: حساب متوسط عدد الموظفين الكلي ضمن الشركة

لحساب معدل دوران العمالة، تتضمن الخطوة الثانية حساب متوسط ​​عدد الموظفين أو العاملين ضمن الشركة، ومن أجل القيام بذلك، يجب إضافة عدد الموظفين في بداية الفترة الزمنية المطلوبة إلى عدد الموظفين في نهاية هذه الفترة وبعدها يتم قسمة الناتج على 2.

يمكن استخدام المعادلة التالية لحساب متوسط عدد الموظفين:

متوسط عدد الموظفين = (عدد الموظفين في بداية الفترة + عدد الموظفين في نهاية الفترة) ÷ 2

ثالثاً: حساب نسبة معدل دوران العمالة

بعد حساب متوسط عدد الموظفين يمكن حساب معدل دوران العمالة، من خلال تقسيم عدد الموظفين الذين تركوا مناصبهم في العمل على متوسط عدد الموظفين خلال الفترة المطلوبة، ثم يتم ضرب الناتج بـ 100 للحصول على النسبة المئوية المطلوبة.

وفيما يلي المعادلة اللازمة لحساب النسبة المئوية لمعدل دوران العمالة خلال فترة زمنية محددة:

معدل دوران العمالة = (عدد الموظفين الذين تركوا العمل ÷ متوسط ​​عدد الموظفين) ×100

 

ما الذي يعتبر معدل دوران مرتفع للإحصائيات؟

في حين أن النسبة الدقيقة لما يعتبر معدل دوران عمالة مرتفع يختلف اعتماداً على الصناعة والمنطقة، تشير الإحصائيات إلى أن متوسط ​​معدل دوران العمالة ضمن الصناعات والقطاعات المختلفة يبلغ حوالي 10.6%.

ارتفاع أو انخفاض معدل دوران العمالة يعتمد على مجال العمل بشكل أساسي، لذلك يجب مقارنة هذه النسبة مع نسب المنافسين الآخرين في نفس المجال لفهم كيفية أداء الشركة مقارنةً بهم.

 

أهمية حساب معدل دوران العمالة

بالنسبة لكل الشركات، يعد معدل دوران العمالة المرتفع أمراً غير مرغوب فيه ويمكن أن يحمل معه تأثير سلبي كبير، ولذلك فمن مصلحة الشركة تقليل هذه النسبة، وفيما يلي عدة أسباب تجعل معدل دوران العمالة المرتفع أمراً ضاراً للشركة:

1. تكاليف التوظيف

عندما يستقيل الموظفين من الشركة، تتحمل الشركة التكاليف المختلفة المتعلقة بالعثور على موظفين جدد أو ما يعرف بتكاليف التوظيف، مثل:

بالإضافة إلى أن الشركة تتحمل تكاليف الإنتاجية المفقودة خلال المدة الزمنية اللازمة لإعداد برامج تدريبية وتدريب الموظفين الجدد.

 

2. التأثير على الروح المعنوية للموظفين

يسبب ارتفاع معدل دوران العمالة إلى حدوث تأثير سلبي على معنويات الموظفين المتبقين، فقد يوجه الموظفين الحاليين ضغوط عمل إضافية أو الشعور بعدم الاستقرار في المنصب الوظيفي الحالي، مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية.

 

3. التأثير السلبي على سمعة الشركة وعلامتها التجارية

قد يسبب معدل دوران العمالة المرتفع إلى تشويه الصورة العامة للشركة، فمثلاً يتم النظر إلى مجال العمل ضمن صناعة الوجبات السريعة على أنه غير مرغوب فيه بسبب وجود معدلات دوران عمالة مرتفعة ضمن هذه الصناعة.

 

4. انخفاض الإنتاجية

إضافةً إلى انخفاض إنتاجية الموظفين المتبقين ضمن الشركة بسبب انخفاض الروح المعنوية، تفقد الشركة نسبة إضافية من الإنتاجية بسبب مسؤولية تدريب الموظفين الجدد التي تقع على عاتق الموظفين الحاليين وتعليمهم كيفية التأقلم مع ثقافة الشركة التنظيمية والمنصب الوظيفي الجديد.

 

طرق تقليل معدل دوران العمالة

يعتبر من الضروري مراقبة معدل دوران العمالة والعثور على طرق لخفض معدل دوران العمالة، فيما يلي بعض الطرق لتقليل معدل دوران العمالة:

1. تعيين الأشخاص المناسبين للعمل

بالرغم من امتلاك الموظف لمهارات معينة قد تتناسب مع المنصب الوظيفي، ولكن من المهم أن يتناسب الموظفون مع ثقافة الشركة التنظيمية، حيث إذا لم يتلاءم الموظفون مع ثقافة الشركة ولم يتكيفوا معها، فلن يتمكنوا من العمل بشكل مناسب وتعزيز إنتاجية المنظمة.

 

2. إنشاء هيكل أجور تنافسي

يريد أي موظف أن يحصل على راتبه بشكل عادل، ومن هذا المنطلق يجب إجراء دراسات في السوق حول:

التي يقدمها المنافسون لشغل مناصب مشابهة، ومع ذلك فإن منح الموظفين رواتب أعلى ليس بالضرورة أن يكون كافياً، لذلك من الضروري فهم المزايا التي يريدها الموظف وأخذ ذلك في عين الاعتبار عند تحديد هيكل الرواتب المعتمد.

 

3. تقديم التغذية الراجعة

يجب تقديم بيئة عمل إيجابية للموظفين حتى يتمكنوا من النجاح فيها والرفع من إنتاجية الشركة، لذلك ينبغي الاعتراف بجهود الموظفين وإظهار التقدير والاحترام لهذه الجهود حتى يشعر الموظف بالرغبة في البقاء والاستمرار بالعمل ضمن الشركة ويكن الاحترام لها.

 

4. توفير المسار الوظيفي

يسعى الموظفون إلى التقدم في حياتهم المهنية، لهذا إذا شعر الموظفون بأنهم غير قادرين على التقدم في وظائفهم، فسوف يقومون بالبحث عن وظائف أخرى توفر لهم فرص التقدم والتطور، يجب توفير مسار وظيفي ملاءم للموظفين لمنحهم الإحساس بأنهم قادرين على تطوير حياتهم المهنية في حال اختاروا البقاء في الشركة.

 

5. توفير المرونة

يعد العمل الذي يتصف بالمرونة أمراً مرغوباً به في المجتمعات الحالية، حيث أظهرت الدراسات أن السماح للموظفين باختيار وقت عملهم وتوفير جدول أعمال مرن يمنح الموظفين القدرة والإمكانية على تحقيق التوازن بين عملهم وحياتهم الشخصية وتحسين مستوى الرضا العام، مما يولد تأثير إيجابي على الاحتفاظ بالموظفين.

 

الفرق بين الدوران الطوعي والدوران غير الطوعي

معدل الدوران الطوعي

الدوران الطوعي هو الحالة التي يختار فيها الموظف ترك العمل، يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب منها:

عند حساب معدل دوران العمالة ضمن فريق أو قسم محدد، فإن معدل دوران العمالة لا يعني بالضرورة جميع الموظفين الذين يغادرون الشركة بل فقط المجموعة أو القسم الذي يتم وإجراء الدراسات عليه وتحليله.

 

الدوران غير الطوعي

يحدث الدوران غير الطوعي عندما تقرر الشركة أو صاحب العمل التخلي عن الموظف وإقالته بشكل كامل من منصبه الوظيفي، قد يحدث ذلك بسبب ضعف أداء الموظف أو السلوك السيئ أو تسريح العمل لخفض التكاليف مما قد يؤثر على سمعة الشركة وغيرها من الأسباب.

 

ما الذي يسبب ارتفاع معدل دوران العمالة؟

توجد أسباب عديدة تدفع الموظفين إلى ترك الشركة والبحث عن وظيفة أخرى، وتنقسم الأسباب إلى أسباب دوران سلبية وأسباب طبيعية تماماً للدوران، ويجب الانتباه إلى ارتفاع معدل دوران العمالة لأسباب سلبية وبمعدلات غير طبيعية وغير متوقعة.

تشمل الأسباب الشائعة لارتفاع معدل دوران العمالة ما يلي:

هل تريد تحسين أداء عملك وزيادة كفاءته؟ تعرف على ERP System؟ وكيف يمكن أن يساعدك في إدارة الموارد وتحسين العمليات داخل المؤسسات.

 

ما هو ERP System؟

هو مجموعة من الأنظمة والتطبيقات المتكاملة التي تمكن المؤسسات من إدارة عملياتها بشكل كامل، ويربط هذا النظام بيانات الإدارات المختلفة للمؤسسة بقاعدة بيانات واحدة وبالتالي يتيح للأقسام سهولة التواصل وتبادل المعلومات.

يساعد نظام ERP المؤسسات على تيسير أعمالها وإعداد التقارير واتخاذ القرارات بناء على معلومات دقيقة مما يؤدي في النهاية إلى زيادة مبيعات المؤسسة واستخدام مواردها بشكل أفضل.

 

كيف تعمل أنظمة ERP؟

نظام ERP يستخدم قاعدة بيانات مركزية لتجميع وتخزين معلومات العمل وتسهيل وصول مستخدمي أقسام الشركة إلى تحليل هذه المعلومات بسرعة، حيث يتيح نظام ERP إنشاء التقارير من نظام مركزي واحد وتحديث المعلومات في وحدة ERP واحدة وإرسالها إلى قاعدة بيانات مركزية مشتركة مثل: CRM وHR والمالية.

 

 ما هي أنواع نظام ERP؟

تتنوع أنظمة ERP حسب طبيعة المؤسسات واحتياجاتها ويجب على الشركات تحديد النظام الأنسب لها وفقا لأعمالها قبل شراء تلك الأنظمة، كما يتضمن تقسيم أنظمة ERP حسب طبيعة بنائها إلى 3 أنواع رئيسية:

 

 ماهي أدوات نظام ال ERP؟

يعتمد نظام ERP على أدوات تدمج النظم المختلفة في الشركة مما يتيح التدفق السهل والموحد للمعلومات تحت ضوابط محددة وتشمل هذه الأدوات:

أخيرا التطبيقات والواجهات التي تسهل إدارة تخزين البيانات وتحليلها بالإضافة إلى عناصر تحكم وأذونات محددة

 

 

ماهي معايير اختيار نظام ال ERP؟

المعايير التي يجب النظر فيها عند اختيار نظام ERP فعال لإدارة موارد الشركة:

 

ما هي عيوب نظام ال ERP؟

ينبغي الإشارة إلى بعض العيوب المتعلقة بنظام ERP قبل تطبيقه وتشمل:

 

متى تكون شركتك بحاجة إلى نظام ال ERP؟

تواجه المؤسسات العديد من التحديات التي تكون بحاجة لنظام ال ERP مثل:

تعد المصروفات المحاسبية جزء مهم جدا من أي عملية تجارية، وتتضمن المصروفات المحاسبية عدة أمور مختلفة يجب تسجيلها في التقارير المالية وكشف الحسابات ذلك أنها تساعدك في إدارة التكاليف ومعرفة التقارير المالية للشركة، ولأن هذه المعلومات تعد مهمة لأي محاسب مالي فإننا سنتحدث عن مفهوم المصروف المحاسبي وما هي أنواع المصروفات المحاسبية؟ وغيرها من الكثير الذي يمكنك معرفته في هذا المقال.

 

ما هو تعريف المصروف؟

يعرف المصروف المحاسبي: بأنه التدفق النقدي الخارج من المنشأة أو الشركة وذلك لتغطية النفقات التشغيلية والتكاليف الإدارية وغير ذلك، حيث يقوم المحاسب المالي بمراجعة ومراقبة جميع المصروفات بدقة بما يتضمن مصاريف صيانة وكلما يخص العناصر اللازمة لاستمرار عمل المنشأة.

 

ما هي أنواع المصروفات؟

تعتبر المصاريف مدفوعات تتحملها الشركة لشراء نفقات تشغيل أو مواد أو غير ذلك، ويوجد عدة أنواع للمصروفات المحاسبية يجب عليكَ معرفتها ومنها:

 

وهي المصروفات التي تتحملها المنشأة أو الشركة حتى تؤمن تمويل وتكاليف تشغيل نشاط الشركة.

 

تتضمن المصروفات العمومية مثل نفقات التشغيل الرئيسية التي تحتاجها الشركة مثل: دفع إيجار – فاتورة مياه - كهرباء وغيرها..

 

وهي المصروفات التي يتم إنفاقها على أصول الشركة بما يساهم في تحفيز الإنتاج وزيادته فيها.

بعد التعرف على أنواع المصروفات عليكَ أن تعلم أنه في حال كانت المصاريف أكبر من الإيرادات فإن ذلك يدل على عدم تحقيق الشركة لأي أرباح.

 

 

ما الفرق بين المصاريف العمومية والإدارية؟

تعرف على أهم الفروقات بين المصاريف العمومية والمصاريف الإدارية منها:

 

كيف تحسب المصروفات التشغيلية؟

يتم حساب مصاريف التشغيل من خلال تقسيم نفقات التشغيل على إجمالي صافي المبيعات وكلما كان رقم النسبة أقل كان أداء الشركة أفضل، كما ينبغي عليكَ معرفة المعلومات التالية:

 

 ما هي أهمية النفقات المحاسبية في تحليل أداء الشركة؟

في حال أردت معرفة تحليل أداء الشركة فينبغي عليكَ معرفة التفاصيل المتعلقة بكل نوع من أنواع المصروفات وحسابها بدقة لتحسين أداء الشركة لذا إليكَ ما يلي:

 

ماهو الفرق بين التكلفة والمصروف في المحاسبة؟

يوجد اختلاف بين مفهومي التكلفة والمصروف في علم المحاسبة تعرف على أبرزها:

 

ما هو برنامج نقاط البيع والمولات؟

هو نظام لإدارة المبيعات الخاصة بمحال البيع بالتجزئة خاصةً لمحلات السوبر ماركت ومحلات البقالة. يساعد المالكين على تلقي المدفوعات وطباعة الإيصالات ومراقبة المخزون وإدارة الموظفين ومعالجة المرتجعات، وإدارة مكافآت العملاء.

 

ما أهمية برنامج نقاط البيع والمولات؟

 

إصدار البيان لإدارة نقاط البيع والمولات والسوبر ماركت:

 

كيف سيساعدك نظام البيان في إدارة متاجرك

يوفر لك نظام البيان الميزات التالية:

واجهات مريحة وواضحة لضمان سرعة أداء المستخدم.

 

من خلال إدارة مبيعاتك ومشترياتك بدقة عبر ضبط نقطة إعادة الطلب وحد البيع اليومي والأرشفة حسب القسم والرف والمستودع وضبط أهمية المادة.

 

كافئ عملاءك واضمن ولائهم من خلال نظام استبدال النقاط والحسومات ونظام الائتمان وتصميم العروض ونظام الكوبونات ، وبناء قاعدة بيانات خاصة لكل زبون، وتحديد الأوقات السعيدة .

 

يساعدك في تحديد المواد الأكثر مبيعاً أو ربحاً وتحديد أعلى وأدنى سعر لكل مادة ، والأوقات الأكثر ازدحاماً .

 

من خلال تصميم الصلاحيات الأمنية الخاصة بكل موظف مثل قابلية التعديل على الأسعار أو الفواتير وغيرها، وإمكانية تحديد دفتر فواتير أو مستودع أو حساب نقدية خاص لكل مستخدم وغيرها الكثير من القيم الافتراضية التي تساعد على تحديد نشاط جميع المستخدمين .

 

إمكانية توليد تقارير عن( المبيعات والمشتريات - حركة المواد – حركة المستودعات -  كشف المواد حسب تاريخ الصلاحية – الطلبيات الداخلة والخارجة المحجوزة في المستودع) كما يمكن تصميم عدة تقارير حسب الطلب من مولد التقارير الموجود في البرنامج .

 

ميزات برنامج البيان

 

1. يمكنك التعامل مع ثلاث وحدات للمادة مع عامل تحويل بينها، استخدام عدة سياسات للتسعير، إمكانية ادخال باركودات متعددة للمادة الواحدة وباركودات تعبئة مختلفة للمادة الواحدة مع تحديد حد أعلى وحد أدنى للمادة ، وحد طلب ، ورسائل تنبيه بالرصيد .

2. إمكانية الحصول على تقارير خاصة بالمواد المنتهية الصلاحية أو اظهار تنبيهات فورية على سطح البرنامج أو اثناء البيع.

 

  1. نظام تصميم عروض متميز يسمح لك بتصميم العروض وفق عدة طرق وفي تاريخ ووقت محدد ولكل فرع
  2. في الشركة على حدة.
  3. نظام الأوقات السعيدة يتيح لك توفير حسومات في أوقات محددة ووفق كاشير محدد.
  4. نظام الكوبونات.
  5. إدارة العلاقة مع العملاء وأتمتة بياناتهم المتنوعة وبطاقات الائتمان.
  6. نظام احتساب النقاط الخاصة بعملائك بشكل آلي

 

1. يتوفر كشوفات خاصة بالمبيعات والمشتريات (المواد الأكثر مبيعاً – المواد الأقل مبيعاً – المواد الأكثر ربحاً – المواد المباعة ذات الرصيد الأقل - كميات مجانية للمواد أثناء البيع أو الشراء وغيرها الكثير من الاحصائيات ) مع إمكانية توليد التقرير الخاص بحاجتك.

 

2. آلية خاصة بالمولات التي تعمل وفق أسلوب الديليفري مع إمكانية الربط بمتجر إلكتروني

 

سريعة ومتميزة وسهلة الاستخدام تعمل على شبكات داخلية أو عن طري التزامن عبر الانترنت مع قابلية عالية للتخصيص وفق حاجة المستخدم ، وتوفر عدة طرق للدفع.

 

1. يمكنك من تصميم صلاحيات خاصة لكل موظف وفقاً لنوع العمل والأهمية بحيث يمكنه الاطلاع أو التعديل

بحسب الصلاحيات المخولة له فقط.

2. نظام بريد داخلي

3. نظام إسناد المهمات للموظفين

 

أنظمة البيان لنقاط البيع والمولات:

 

تطبيق المدير:

يمكنك من معرفة رصيد المستودع وحركته اليومية وكشف الأرصدة والحسابات الخاصة بك وبعملائك مع

إمكانية الاستعلام عن مادة محددة أو حساب محدد وإدخال إيصالات قبض ودفع من شاشة هاتفك.

 

مساعد الجرد:

مساعد يعمل على نظام اندرويد يربط مع برنامج البيان للمحاسبة مما يساعدك على الجرد الدقيق والسريع للمستودعات.

 

مساعد تسعير الرفوف:

يعمل وفق آلية بسيطة جداً يضمن طباعة باركود المادة مع وقت وتاريخ تغير السعر.

 

طابع اللصاقات:

برنامج مخصص لتصميم وطباعة اللصاقات بالشكل والأبعاد والحجم المطلوب ويمكن تنفيذ أمر الطباعة حسب بنود وكميات أي فاتورة لتسهيل عملية اختيار المواد المراد طباعة لصاقات لها.

 

التشيك برايس:

بالإمكان تشغيل جهاز مرتبط مع البرنامج موصول به قارئ باركود يتم وضعه بالأماكن العامة داخل المتجر لمساعدة العملاء على معرفة أسعار المنتجات عن طريق قراءة رمز الباركود ليظهر على الشاشة اسم ونوع المادة فيى حال عدم وجود لصاقة تسعير لبعض المواد .

 

هل توجد نسخة تجريبية من برنامج البيان للمحلات التجارية؟

نعم بإمكانك طلب نسخة الآن عبر موقعنا الإلكتروني وتحميلها بشكل مجاني

 

هل توجد خدمة دعم فني للعملاء بعد عملية الشراء؟

نعم يتوفر لدى برنامج البيان فريق دعم فني على مدار الساعة جاهز للرد على جميع الاستفسارات وحل أي مشكلة قد تواجه العميل

 

هل يمكنني نقل البيانات الحالية الخاصة بالعملاء وعمليات المحاسبة إلى برنامج البيان للمحلات التجارية بسهولة؟

نعم يمكنك تصدير البيانات إلى إكسل واستيرادها في برنامج البيان للمحلات التجارية بكل سهولة وبساطة ولن تستغرق العملية أي وقت يذكر

 

هل يتوافق برنامج البيان للمحلات التجارية مع أجهزة قارئ الباركود؟

نعم تستطيع استخدام أي قارئ باركود لديك على برنامج البيان للمحلات التجارية وسيتوافق مع الجهاز بشكل كامل

 

كيف سيساعدني برنامج البيان للمحلات التجارية في إدارة متاجري ونقاط البيع؟

 

هل يمكن منع المستخدمين الاخرين من الاطّلاع على معلوماتي الخاصة؟

نعم يمكن قفل جميع معلوماتك الخاصة ومنع أي موظف أو أي أحد آخر من الاطّلاع على معلوماتك الخاصة من خلال نظام الصلاحيات الأمنية

 

هل يتم تحديث البرنامج بشكل دوري وهل هنالك أي تكلفة إضافية للتحديثات المستقبلية؟

نعم يوجد تحديثات دورية لبرنامج البيان للمحلات التجارية لضمان مواكبة البرنامج لمتطلبات سوق العمل كما تعتبر هذه التحديثات مجانية بشكل كامل يمكن للعميل تثبيتها في أي وقت من خلال الإعدادات العامة في البرنامج أو عبر التواصل مع فريق الدعم الفني

 

هل يحتوي برنامج البيان للمحلات التجارية على نظام محاسبة؟

نعم يحتوي برنامج البيان للمحلات التجارية على نظام محاسبة كامل وشامل يلبي جميع احتياجاتك بالإضافة إلى العديد من الميزات المدمجة داخل النظام التي سوف تجعل عملك أكثر سهولة وسرعة

 

هل تحتوي نقاط البيع في البرنامج على خاصية تعدد طرق الدفع؟

نعم يمكن لزبائنك الدفع بالعديد من الوسائل الممكنة مما يضمن سير أعمالك بدون أي مشكلة ورضا زبائنك وولائهم

 

هل يوجد تطبيق على الهاتف المحمول يمكنني من متابعة عمليات البيع والشراء؟

نعم من خلال نقطة البيع على هاتفك المحمول (اندرويد) يمكنك القيام بجميع عمليات البيع والشراء وحتى طباعة فواتير للزبائن واستعمال قارئ الباركود

 

هل يمكنني أرشفة موادي ومستودعاتي ضمن البرنامج؟

نعم يمكنك أرشفة كافة التفاصيل عن موادك ومستودعاتك لمعرفة أماكن تواجد المواد بدقة والكميات والأسعار والموظف المسؤول عن المستودع والعديد من التفاصيل الأخرى مع إمكانية إضافة تفاصيلك الخاصة لمساعدتك على الأرشفة

 

هل يحتوي برنامج البيان للمحلات التجارية على نظام تنبيه بانخفاض المخزون وحد إعادة الطلب؟

نعم سيقوم البرنامج بتنبيهك بانخفاض الكمية عن الحد المطلوب بمجرد ضبط الحد الأدنى للمخزون بالإضافة لإمكانية ضبط حد إعادة الطلب

 

هل يطبق برنامج البيان للمحلات التجارية نظام الضريبة؟

نعم يطبق برنامج البيان الضريبة بشكل تلقائي بحسب نظام الضرائب والنسب في الدولة المضيفة

 

هل يمكن إضافة نص ثابت على الفاتورة عند الطباعة؟

نعم يمكن إضافة نص ثابت مثل الرقم الضريبي أو رقم الهاتف أو عنوان الشركة وغيرها حسب حاجة العميل وطلباته

 

هل بإمكاني إضافة ملاحظات معينة على الفاتورة قبل طباعتها إلى الزبون؟

نعم ضمن حقل "الملاحظات" يمكن إضافة أي نص كتابي ويمكن إظهاره عند طباعة الفاتورة

 

هل يدعم البرنامج الحسميات والعروض؟

نعم بإمكانك إضافة أي نوع من الحسم الذي تحتاجه كما يمكنك تصميم العروض الخاصة بمحلك

 

هل توجد خاصية الأوقات السعيدة في البرنامج؟

نعم يمكنك تحديد الأوقات المطلوبة والتاريخ ونسبة الحسم والأسعار وحتى الكاشير ضمن الأوقات السعيدة

 

هل يتم تدريب الموظفين من قبل الشركة قبل البدء بالعمل على البرنامج؟

نعم يتم تدريب الموظفين من قبل فريق البيان إما أونلاين أو من خلال زيارة الوكيل الموجود ضمن منطقتك أو مقر الشركة

 

هل يمكن أرسال تقارير أو فواتير عبر البريد الإلكتروني أو الواتس اب إلى الزبون؟

نعم توجد خاصية إرسال التقارير والفواتير عبر البريد الإلكتروني والواتس اب والتلجرام

 

كيف يمكنني إضافة صنف جديد من المواد/السلع إلى النظام؟

من خلال فتح بطاقات < فتح وتعديل بطاقة صنف رئيسي يكفي إدخال اسم الصنف بشكل مبدأي ومن ثمّ الضغط على "حفظ"

 

كيف يمكنني إضافة مادة/سلعة جديدة إلى النظام؟

من خلال فتح بطاقات < فتح وتعديل بطاقة مادة يجب إدخال اسم المادة والصنف الذي تتبع له بشكل رئيسي ومن ثمّ يتم ادخال ما تبقى من البيانات بحسب الحاجة مثل الأسعار المختلفة ومواصفات المادة وبعدها يتم الضغط على "حفظ"

 

هل أستطيع إضافة باركود معين إلى المادة/السلعة؟

نعم من خلال فتح بطاقات < فتح وتعديل بطاقة ضمن بعد اختيار المادة المطلوبة يمكنك إضافة الباركود ضمن حقل الباركود

 

كيف يمكنني أرشفة موادي حسب النوع أو اللون أو الوزن أو القياس لجعل عملية البحث أسهل؟

ضمن بطاقة المادة يمكن إضافة كافة التفاصيل المتعلقة بموادك مثل الوزن، اللون، القياس، بلد المنشأ وغيرها لجعل عملية البحث عن المواد ضمن الفواتير أكثر سهولة

 

كيف يمكنني إضافة مورد إلى قاعدة البيانات في البرنامج؟

من خلال فتح بطاقات < فتح وتعديل بطاقة حساب يكتب اسم المورد يتم اختيار الحساب الرئيسي "موردون" ثمّ يتم اختيار نوع الحساب جزئي بالنسبة لباقي التفاصيل يمكن أن تدخل حسب الحاجة للمساعدة على أرشفة بيانات الموردين

 

كيف يمكنني جرد صنف معين من السلع/المواد؟

من خلال تقارير مستودعية < جرد مستودع يتم ادخال الصنف المطلوب ضمن حقل الصنف بعد اختيار التاريخ والمستودعات المطلوبة ثمّ اضغط على "متابعة" لتحصل على تقريرك المفصل

ما هو عدد الفواتير/الإدخالات التي يستطيع البرنامج تحملها؟

يمكن إدخال الملايين من الفواتير والعمليات المالية والمحاسبية دون حدوث أي خطأ أو خلل ما وبالطبع دون التأثير على سرعة الآداء

 

هل يوجد تطبيق نقطة بيع/لإصدار الفواتير عبر الهاتف المحمول؟

نعم يوجد تطبيق نقطة بيع على الهاتف المحمول يمكن من خلالها القيام بعمليات البيع وإصدار الفواتير للزبائن

 

هل يمكنني متابعة العمل على نقطة البيع على هاتفي المحمول في حالة عدم توفر اتصال بالانترنت (Offline)؟

نعم يمكنك متابعة العمل وإصدار الفواتير عبر هاتفك المحمول دون انقطاع وسيقوم التطبيق بمزامنة كافة الفواتير التي تم إصدارها فورَ عودة الاتصال

 

هل يمكن قراءة الباركود من خلال نقطة البيع على الهاتف المحمول؟

نعم من خلال الباركود أو المدمج أو عبر الكاميرا الخاصة بالهاتف يمكنك قراءة باركود المواد بكل سهولة وسرعة

 

هل يمكن تحميل تطبيق نقطة البيع للهاتف المحمول على أكثر من هاتف محمول لنفس المحل/المتجر؟

نعم يمكن تحميل التطبيق على عدة هواتف محمولة ومتابعة العمل وإصدار الفواتير لكل نسخة بشكل مستقل

 

هل يمكن طباعة QR على الفواتير المصدرة؟

نعم يمكن طباعة QR وتحديد موقع ظهوره في الفاتورة

 

هل يمكنني معرفة من قام من الموظفين بإصدار الفاتورة إلى العميل؟

نعم من خلال تحديد ربط الحسابات باسم المستخدم يمكن معرفة من قام بإصدار كل فاتورة وبالتوقيت والتاريخ التي تم إصدار الفاتورة به

 

هل يتم قبول بطاقات دفع مختلفة على البرنامج؟

نعم يمكن تعريف أي نوع من أنواع بطاقات الدفع من خلال إعدادات البرنامج < تصميم ثوابت عامة < نقاط البيع < بطاقات الدفع يتم إدخال اسم البطاقة والحساب الخاص بالبطاقة ثم يتم الحفظ

 

هل يمكن العمل على تطبيق نقاط البيع على الهاتف المحمول ونقطة البيع الأساسية التقليدية على أجهزتي في الوقت نفسه؟

نعم يمكنك العمل على كافة الأجهزة والتطبيقات في نفس الوقت دون حدوث أي تأثير على سرعة الآداء

 

هل يمكنني متابعة العمل على البرنامج عند انقطاع الاتصال عن الانترنت ((Offline؟

نعم يمكنك متابعة العمل بشكل طبيعي دون أي مشكلة

 

هل يمكنني الحصول على تطبيق نقطة البيع على الهاتف المحمول والعمل عليه من دون الحصول على النسخة الأساسية على أجهزة الكمبيوتر؟

لا يمكن العمل على تطبيق الهاتف المحمول من دون وجود النسخة الأساسية على جهاز الكمبيوتر

 

هل يدعم البرنامج تعدد العملات؟

نعم يمكنك التعامل بعدة عملات في نفس الوقت

 

كيف يمكنني إضافة عملة جديدة إلى البرنامج؟

من خلال فتح بطاقات < فتح وتعديل بطاقة عملة يتم إدخال اسم العملة والسعر الحالي والرمز البيانات الإضافية الأخرى بشكل اختياري ثم يتم الحفظ

 

ما هي أرقام التواصل مع شركة البيان؟

يمكنك الاستعلام عن كافة أرقام التواصل مع وكلائنا حسب البلد/منطقة الإقامة الحالية من خلال موقعنا الإلكتروني عبر زر "اتصل بنا" كما يمكنك ارسال أي استفسار اخر لديك.

 

ما هي أنواع الاشتراكات لدى برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يوجد لدينا اشتراك شهري أو يمكنك شراء نسخة من برنامج البيان للمحلات التجارية الخاصة بك مدى الحياة دون أيّ رسوم أخرى

 

هل هنالك مدة محددة لاستخدام النسخة التجريبية من برنامج البيان للمحلات التجارية؟

تقوم النسخة التجريبية من برنامج البيان للمحلات التجارية بأخذ عدد إدخالات معين ومن ثمّ سيتوجب عليك طلب النسخة الرسمية من شركة البيان حيث لا يوجد وقت محدد لاستخدام النسخة ولكن يوجد عدد محدد لإدخالاتك المختلفة

 

هل يمكنني القيام بعمليات المناقلات بين فروع المحال التجارية المختلفة أو بين المستودعات؟

يوفر لك برنامج البيان للمحلات التجارية القيام بعمليات المناقلات بسهولة، من خلال فاتورة مناقلة واحدة يمكنك القيام بعدة مناقلات بين الفروع أو المستودعات أو يمكنك تخصيص فاتورة مناقلة لكل عملية مناقلة

 

هل يمكنني تسعير موادي/منتجاتي بطرق مختلفة من خلال برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يحتوي برنامج البيان للمحلات التجارية على 7 طرق تسعير مختلفة يمكنك الاستفادة منها جميعاً في نفس الوقت لتلائم أعمالك وطرق تسعيرك في محلاتك التجارية

 

هل يمكنني التعامل بعدة وحدات مختلفة عند بيع أو شراء المواد والأصناف؟

يمكنك التعامل بثلاث وحدات مختلفة لكل مادة واختيار عامل التحويل بين الوحدات المختلفة التي تعتمدها في محلاتك الشركة عند القيام بالبيع أو الشراء أو حتى عمليات المناقلات بين الفروع والمستودعات

 

هل يمكن استيراد البيانات المختلفة من اكسل إلى برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يمكنك استيراد مختلف البيانات المتعلقة بالعملاء والموردين وأرصدة المستودعات وغيرها من اكسل إلى برنامج البيان للمحلات التجارية

 

هل يمكن العمل على برنامج البيان للمحلات التجارية على النظام السحابي؟

يوفر لك برنامج البيان للمحلات التجارية إمكانية العمل على السحابة بشكل كامل وتخزين كافة بياناتك ومعلوماتك على مخدمات خارجية والوصول إليها والعمل عليها في أيّ وقت ومن أي مكان بسهولة وسرعة

 

هل يتوافق برنامج البيان للمحلات التجارية مع الأجهزة المختلفة للعمل؟

يتوافق برنامج البيان للمحلات التجارية مع كافة الأجهزة التي تجعل من العمل وإصدار الفواتير أكثر سهولة مثل قارئ الباركود، الطابعات المختلفة، نقاط البيع وغيرها

 

هل يدعم برنامج البيان للمحلات التجارية ضريبة القيمة المضافة VAT؟

يقدم برنامج البيان للمحلات التجارية دعم بشكل كامل لضريبة القيمة المضافة وفق المتطلبات واللوائح الرسمية الموضوعة من قبل الهيئات الرسمية

 

كيف يمكن للموظفين التواصل فيما بينهم عبر البرنامج؟

يقدم لك برنامج البيان للمحلات التجارية نظام البريد الداخلي بين المحلات والأفرع مما يتيح لكافة الموظفين إرسال رسائل فيما بينهم مثلاً للاستفسار عن رصيد مادة معينة أو طلب خدمة ما

 

كيف يمكنني الكشف عن الفواتير والقيود المعدلة أو المحذوفة؟

من خلال نظام الرقابة بإمكانك متابعة كافة التعديلات على الفواتير والقيود بالإضافة للفواتير والقيود التي تم حذفها ومعرفة التاريخ والوقت التي تم فيه التعديل والحذف والموظف المسؤول عن العملية بالإضافة إلى إمكانية استرجاع العناصر المحذوفة

 

هل يمكن تصدير بيانات الفواتير والحسابات والعمليات المالية الأخرى إلى اكسل؟

نعم يمكن تصدير كافة البيانات والكشوفات والتقارير والعمليات المالية إلى اكسل بسهولة وسرعة وبأسلوب بسيط

 

هل يدعم برنامج البيان للمحلات التجارية تعدد نقاط البيع؟

إن برنامج البيان للمحلات التجارية قادر على استيعاب ملايين الفواتير والإدخالات من عدة نقاط بيع في نفس الوقت وبسرعة فائقة دون أي تأثير على السرعة أو الأداء

 

هل يمكن استخدام البرنامج دون وجود إلى خبرات سابقة في العمل على برامج سابقة؟

يعد برنامج البيان للمحلات التجارية سهل وبسيط الاستخدام لكافة المستخدمين خالي من التعقيدات والأمور المعقدة يمكن استخدامه دون الحاجة إلى خبرات سابقة أو معرفة عميقة في العلوم المحاسبية أو خبرة في العمل على برامج سابقة

 

ما هو نظام الديليفري في برنامج البيان للمحلات التجارية؟

هو عبارة عن نظام يتكامل مع برنامج البيان للمحلات التجارية يقوم بفتح فاتورة متضمنة معلومات العميل مثل اسمه وموقعه ورقم هاتفه وغيرها عند اتصال العميل مما يوفر الوقت في إعداد الطلب والفاتورة الخاصة به

 

هل يمكن للموظفين إضافة حسم على الفواتير أو على بنود معينة من الفاتورة؟

بإمكانك إعطاء صلاحيات خاصة للموظفين لإضافة الحسومات على الفواتير بنسب معينة أو منع الموظفين من إعطاء أيَ حسم بشكل كامل

 

كيف يمكنني الحفاظ على بياناتي من التلف والضياع؟

عن طريق النسخ الآمن يمكنك الاحتفاظ بنسخة من بياناتك على ذاكرة خارجية أو بشكل سحابي واسترجاعها في أي وقت كما يقوم البرنامج بعمل نسخ احتياطية بشكل تلقائي ودوري في حالة حدوث أي مشكلة أو أمر طارئ

 

هل يدعم برنامج البيان للمحلات التجارية اللغة الإنجليزية؟

نعم تستطيع تغيير لغة البرنامج بشكل كامل إلى اللغة الإنجليزية

 

هل يوجد ملف/تطبيق تعليمي لبرنامج البيان للمحلات التجارية؟

نعم يمكنك الحصول على التطبيق التعليمي الخاص ببرنامج البيان من Google play  باسم AlbayanDocs بشكل مجاني كما يمكنك متابعة قناتنا على اليوتيوب للتعلم عن كافة الجوانب والمزايا الخاصة ببرنامج البيان

 

هل يمكن طباعة الفواتير بشكل ملف PDF أو اكسل؟

يمكنك طباعة أي تقرير أو فاتورة بشكل ملف PDF أو تصديره إلى اكسل بسهولة من خلال طابعة البرنامج وإرساله إلى العميل

 

هل يمكنني تصميم وطباعة اللصاقات عبر برنامج البيان للمحلات التجارية ووضعها على المنتجات والأصناف؟

من خلال برنامج طابع اللصاقات بإمكانك تصميم اللصاقات بالحجم والأبعاد المطلوبة والقيام بالطباعة حسب بنود وكميات أيّ فواتير مما يجعل من عملية طباعة اللصاقات أكثر سهولة

 

كيف يمكنني معرفة المنتجات الأكثر ربحاً لدي في متجري؟

من خلال التقارير الإحصائية، التجميعية، التحليلية يمكنك معرفة ما هي أكثر المنتجات التي تولد ربحاً لديك بالإضافة لمعرفة المنتجات الأكثر مبيعاً والأقل مبيعاً وغيرها من النتائج التي سوف تساعدك على إدارة متاجرك بكفاءة

 

هل يدعم برنامج البيان للمحلات التجارية أنظمة الجرد الدوري والجرد المستمر؟

بالتأكيد يوفر لك البرنامج استخدام نظام الجرد الذي يلائم عملك وتطبيقه بشكل فعلي داخل برنامج البيان للمحلات التجارية والحصول على نتائج مفصلة ودقيقة عن مخزونك ومستودعاتك بشكل لحظي

 

هل يتطلب برنامج البيان للمحلات التجارية أيّ أجهزة أو مواصفات معينة لكي يعمل؟

يعمل برنامج البيان للمحلات التجارية على كافة الأجهزة بأبسط المتطلبات بشكل جيد دون مشاكل وكلما كانت مواصفات الجهاز أفضل كانت آلية عمل واستعراض الكشوفات والتقارير أسرع وأفضل

 

هل يدعم برنامج البيان للمحلات التجارية شاشات اللمس وأجهزة نقاط البيع؟

نعم يوفر البرنامج دعم كامل لشاشات اللمس وأجهزة نقاط البيع مما يمكنك من استخدامها لجعل عمليات البيع والشراء وإصدار الفواتير أكثر سهولة وسرعة وملاءمة لمتطلبات العمل ضمن المحال التجارية

 

هل يمكن تخصيص صندوق كاش معين لكل موظف؟

تستطيع تخصيص صندوق معين لكل موظف عبر تصميم الصلاحيات الأمنية الموجودة ضمن البرنامج ومعرفة قيمة المبيعات التي تمت عبر هذا الموظف بشكل يومي

 

كيف يمكنني تتبع تكلفة كل مادة/منتج على حدة ضمن برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يتيح لك برنامج البيان للمحلات التجارية إمكانية ربط مشروع (مركز كلفة) ببطاقة المادة لتتبع كافة التكاليف والعمليات المتعلقة بتلك المادة والحصول على نتائج دقيقة عن تكلفتها وعوائدها أو خسائرها

 

هل يمكنني إدخال نفقات إضافية على فواتير البيع أو الشراء؟

نعم يمكنك تفعيل خيار إدخال النفقات من خلال تصميم إعدادات الفواتير وإدخال كامل النفقات الإضافية المترتبة على الفاتورة

 

هل يحتوي برنامج البيان للمحلات التجارية على قوائم مالية/ختامية؟

نعم يمكنك الاطّلاع على نتائج أعمالك في أيّ فترة من الفترات من خلال القوائم المالية الشاملة لكل نتائج أعمالك الموجودة ضمن البرنامج كما تستطيع تصميم قوائمك المالية الخاصة التي تخص أعمالك وتلبي احتياجاتك

 

لماذا يجب عليّ استخدام برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يستخدم برنامج البيان للمحلات التجارية لتنظيم أعمالك ومهماتك كافّةً، كما يقوم البرنامج بربط خدمة العملاء والمخزون والمحاسبة والرواتب والأقسام الأخرى ضمن برنامج واحد

 

يساعدك على القيام بجميع مهامك الإدارية وغيرها من مكان واحد، مما يسمح لك بتوفير الكثير من الوقت، كما يمكن أيضًا تحسين تجربة العملاء من خلال أنظمة المبيعات الفعالة، وتقليل الهدر من خلال التسوية الآلية للمخزون وتنبيهات انتهاء الصلاحية والطلب، ومنع السرقات

 

هل يمكنني نقل بياناتي من برنامجي السابق إلى برنامج البيان للمحلات التجارية؟

نعم توجد عدة آليات يمكنك من خلالها نقل كل بياناتك ومعلوماتك من برنامجك السابق إلى برنامج البيان للمحلات التجارية بسهولة

 

هل يمكنني تحليل بيانات عملائي من خلال برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يحتوي برنامج البيان على تقارير مختلفة ومتنوعة متعلقة بالعملاء والمبيعات والمنتجات يمكنها أن تساعد على تكوين صورة أوضح حول سلوك المستهلك وتحقيق أرباح أعلى وحتى تخفيض التكاليف غير الضرورية من خلال تسليط الضوء عليها

 

ما هو نظام نقاط البيع الخاص ببرنامج البيان للمحلات التجارية؟

هو عبارة عن مجموعة من البرامج والأجهزة التي تسمح لك بمعالجة المعاملات وإدارتها وتتبع المخزون وإنشاء التقارير والقيام بالعديد من العمليات المالية والإدارية وغيرها

 

كم من الوقت قد يستغرق إعداد برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يعتمد الوقت المستغرق لإعداد برنامج البيان على حجم العمل ومدى تعقيد نظام العمل في الشركة، يمكن إعداد البرنامج في غضون ساعات قليلة إذا كانت طبيعة العمل غير ضخمة ومعقدة، في حين أن الشركات الأكثر تقدماً والأكبر حجماً يمكن أن يستغرق عدة أيام، يتضمن ذلك تدريب الموظفين

 

هل يمكن العمل على برنامج البيان للمحلات التجارية في عدة أماكن أو متاجر متعددة؟

نعم يمكن لبرنامج البيان التواجد في عدة أماكن أو فروع للشركة والتعامل مع كمية هائلة من البيانات بسرعة كبيرة والربط بين هذه الفروع أو أماكن التواجد المتعددة ضمن قاعدة بيانات واحدة يمكنك تحليلها والاستفادة منها ومعاجلة المخزون والعمليات الأخرى ضمن محلاتك

 

هل يمكن استخدام برنامج البيان للمحلات التجارية للبيع عبر الإنترنت؟

يساعدك برنامج البيان على إدارة كافّة عمليات البيع المتعلقة بمتاجرك حتى عبر الإنترنت من خلال نظام المتجر الإلكتروني الخاص بالبرنامج يمكنك الاستفادة منه في توسيع قاعدة أعمالك وزيادة مبيعاتك إلى حدها الأقصى ضمن تكاليف قليلة

 

هل هناك أنظمة نقاط بيع مصممة خصيصًا للمحلات التجارية ضمن برنامج البيان؟

نعم يحتوي برنامج البيان على نقاط بيع مصممة خصيصاً لخدمة المحلات التجارية من نواحي عدة لجعل العمل أكثر سهولة بساطة للعميل والموظفين

 

هل يقدم برنامج البيان للمحلات التجارية خاصية نظام الولاء للعملاء؟

يقدم لك برنامج البيان عدة أنظمة لتساعدك على ضمان ولاء عملائك لمتاجرك من ضمنها نظام الولاء حيث يمكنك منح العملاء حسومات أو عروض مميزة، وجمع البيانات المتعلقة بهذه العمليات لاتخاذ قرارات مستقبلية حول كيفية الحفاظ على ولاء عملائك

 

كم مرة يجب أن أقوم بتحديث برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يتم إصدار تحديثات للبرنامج بشكل مستمر يمكنك الاستفادة منها متى ما شئت حيث أنها في الغالب تضمن مزايا جديدة لتساعدك على تحسين أعمالك ولن تؤثر على أعمالك السابقة بأيّ شكل من الأشكال حتى لو لم تقم بالتحديث

 

هل نظام البيان لنقاط البيع الخاص بالمحالات التجارية ضروري لأعمالي؟

يعد نظام نقاط البيع المخصص للمحلات التجارية أمراً ضرورياً إذا كنت تبحث عن آداء أفضل وأسرع بالإضافة إلى الخدمات المرافقة للنظام والمخصصة لنشاط المحلات التجارية والبيع

 

كيف يمكنني التدرب على برنامج البيان للمحلات التجارية؟

سيقوم فريق الدعم الفني لدينا بالإضافة إلى اختصاصيين بتدريبك بالإضافة إلى تدريب موظفيك على العمل على البرنامج بعد تثبيته وتجهيزه للعمل ضمن محلاتك وأماكن العمل المخصصة

 

هل يتطلب برنامج البيان للمحلات التجارية الكثير من التدريب؟

لا يحتاج برنامج البيان الكثير من التدريب حيث يعتبر نظاماً سهل الاستخدام والتعلم بشكل كبير وله واجهة سهلة الاستخدام خالية من أيّ تعقيدات، حتى أنك لا تحتاج إلى مهارات الكمبيوتر لاستخدامه.

 

هل هناك أي تكاليف مخفية إضافية مع برنامج البيان للمحلات التجارية؟

لا توجد رسوم أو تكاليف مخفية إضافية مع برنامجنا، حيث تضمن التكلفة مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك التثبيت وتكوين قاعدة البيانات والدعم والتدريب والتحديثات

 

هل برنامج البيان للمحلات التجارية قابل للتخصيص والتعديل تبعاً لنظام عملي؟

يمكنك تخصيص البرنامج وتعديله ليناسب متطلباتك وأعمالك بشكل كامل، كالتعديل على شجرة المواد أو الحسابات أو بعض الإعدادات المختلفة العامة ضمن البرنامج أو شكل الفاتورة وغيرها الكثير

 

 

هل العناصر أو الإدخالات التي أستطيع إدخالها ضمن برنامج البيان للمحلات التجارية محدودة؟

لا يمكنك إدخال عدد غير محدود من الإدخالات والبيانات المتنوعة

 

هل يمكنني استخدام برنامج البيان للمحلات التجارية ونظام نقطة البيع على جهاز كمبيوتر واحد فقط في متجري؟

نعم يمكنك تشغيل جميع الميزات من جهاز واحد، ويمكنك حتى تشغيل نظام نقطة البيع على الجهاز ذاته

 

هل يمكنني استخدام أجهزتنا الخاصة بنقاط البيع والأجهزة الاخرى؟

بإمكانك استخدام أيّ نوع من الأجهزة المتوافقة مع برنامج البيان للمحلات التجارية وتثبيت الأنظمة عليها واستخدامها

 

هل يمكن تقريب قيمة الفاتورة على برنامج البيان للمحلات التجارية بحيث لا تظهر فواصل أو أرقام صغيرة؟

من خلال إعدادات الفواتير يمكنك وضع حد معين لتقريب القيمة بحيث يظهر إجمالي الفاتورة دون فواصل أو أرقام صغيرة

 

كيف يمكنني طلب نسخة من برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يمكنك التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني من خلال زر "اتصل الآن" أو الحصول على المعلومات حول وكلائنا والتواصل معهم بشكل مباشر لطلب نسختك من البرنامج

 

كيف يمكنني إدخال المبالغ المالية المستردة لقاء المنتجات التي تم إرجاعها؟

من خلال فاتورة مرتجع المبيعات يمكنك اثبات المبلغ الذي تم استرداده بالإضافة إلى المنتجات أو السلع التي تم إرجاعها

 

هل تساعد شركة البيان في تثبيت البرنامج والتدريب؟

بالطبع لا داعي للقلق حيث سترافقك شركة البيان في التثبيت والتدريب والأمور الأخرى حتى تصبح قادراً على العمل كما يمكنك الاستفادة من خدمات ما بعد البيع عن طريق التواصل معنا في أيّ وقت

 

هل يتم تحديث برنامج البيان للمحلات التجارية بشكل تلقائي أم يجب أن أقوم بذلك يدوياً؟

إذا أن تحدث نسختك من برنامج البيان للمحلات التجارية إلى آخر إصدار يجب أن تقوم بذلك من خلال إعدادات البرنامج بشكل يدوي ضمن الثوابت العامة ومن ثمَّ الإعدادات العامة 2 كل ما عليك فعله هو الضغط على "تحديث البرنامج من الانترنت" وستحصل على اخر إصدار خلال لحظة

 

هل يمكن عرض بيانات العميل وسجلاته المختلفة في أكثر من متجر؟

عند تعريف العميل ضمن برنامج البيان يمكنك عرض بياناته وكافة عمليات الشراء التي حدثت من أي متجر لأنها تنتمي إلى قاعدة بيانات واحدة

 

هل تتضمن تقارير المبيعات المقارنة حسب المورد/الصنف/المتجر؟

نعم يمكنك تخصيص التقارير بحسب المورد أو الصنف أو حتى المتجر والحصول على نتائج في غاية الدقة

 

ما هي بعض أنواع التقارير التي يحتوي عليها برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يحتوي برنامج البيان على تقارير مختلفة ومتنوعة الزبائن، المخزون، الموظفين، الأصول وغيرها بحيث تشمل كافة الجوانب المتعلقة بمتاجرك

 

هل يمكن إضافة صور للمادة ضمن البرنامج بحيث يسهل التعرف عليها؟

نعم كما يمكنك إضافة أي معلومات، ملاحظات أو شرح تفصيلي عن كل مادة

 

 

عوضاً عن جهاز نقطة البيع، هل يمكنني استخدام على حاسوبي المحمول أو كمبيوتري؟

نعم يمكنك تثبيت برنامج البيان واستخدام نظام نقطة البيع على حاسوبك المحمول بدون أيّ مشاكل

 

هل يعمل برنامج البيان للمحلات التجارية في معظم دول العالم؟

يمكنك طلب النسخة العالمية من برنامج البيان وسيعمل في أي مكان

 

هل يمكن طباعة الفاتورة للعميل قبل التسديد؟

يمكن منح الصلاحية لطباعة الفواتير قبل تسديد قيمة الفاتورة من خلال إعدادات الفواتير ضمن البرنامج

 

ما هي أنواع الحسومات التي يقدمها برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يقدم برنامج البيان حسم إما كنسبة مئوية أو كمبلغ على إجمالي قيمة الفاتورة أو حتى على بند واحد أو عدة بنود ضمن الفاتورة

 

هل يمكنني منع الموظفين من تعديل أسعار المواد ضمن الفاتورة؟

تستطيع إلغاء صلاحية تعديل الأسعار الخاصة بالموظفين من خلال الصلاحيات الأمنية الخاصة بكل مستخدم من مستخدمي البرنامج

 

هل من الممكن طباعة الفاتورة للعميل بشكل تلقائي بمجرد حفظ ودفع قيمة الفاتورة؟

نعم تستطيع تفعيل خيار "طابعة الفواتير" من خلال إعدادات الفواتير ضمن نقاط البيع بحيث يتم طباعة الفواتير بشكل تلقائي بمجرد تسديد قيمة الفاتورة من قبل العميل

 

كيف يمكنني إضافة شعار المتجر الخاص بي ضمن الفواتير المطبوعة؟

من خلال تصميم كشوفات الفواتير يمكنك إضافة شعار متجرك ليظهر ضمن ترويسة الفواتير عند طباعتها

 

كيف يمكن التبديل بين الموظفين بشكل آمن بحيث لا يمكن للموظف الاطّلاع أو العمل إلا ضمن الصلاحيات المعطاة له؟

عند تصميم الصلاحيات الأمنية للمستخدمين يمكنك وضع كلمة مرور خاصة بكل مستخدم بحيث يتم التبديل بين المستخدمين بشكل آمن

 

هل يمكن إدخال ميزانية افتتاحية تتضمن بضاعة أول المدة والأصول والالتزامات المختلفة ضمن برنامج البيان للمحلات التجارية؟

نعم من خلال سند قيد مركب تستطيع إضافة كل الأرصدة المتعلقة بمتاجرك/محلاتك التجارية كأرصدة البداية للمخزون والأصول والالتزامات المختلفة ومن ثمَّ يتم احتساب رأس المال بشكل تلقائي وعند الحفظ تتشكل الميزانية الافتتاحية تلقائياً

 

هل يمكن إخفاء تكلفة المنتج أو سعر الشراء في برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يمكنك إخفاء كافة التفاصيل المتعلقة بتكلفة المنتح وأسعار الشراء والأسعار الأخرى بحيث لا يمكن لأحد آخر سوى مدير البرنامج أو المالك أو من يملكون صلاحيات أمنية أن يقوموا بالاطّلاع على تلك الأسعار المختلفة

 

كيف يمكنني الاستعلام عن منتج بشكل سريع ضمن الفاتورة؟

من خلال تفعيل خيار "اظهار الاستعلام عن مادة" يمكنك الاستفادة من قائمة منسدلة تسمح لك بالبحث عن أيّ مادة بطرق مختلفة متضمنة التفاصيل المتعلقة بتلك المادة أو السلعة

 

هل يمكن إعادة طباعة نسخ أخرى من الفاتورة ذاتها إلى العميل؟

نعم يمكن طباعة نسخ غير محدودة من نفس الفاتورة إلى العميل

 

 كيف يمكنني تقييم برنامج البيان للمحلات التجارية قبل شرائه؟

إذا كنت مهتماً ببرنامج البيان وتود تجربته وتقييمه قبل شرائه، بإمكانك زيارة موقعنا الإلكتروني bayansoft.com وطلب نسختك التجريبية في أيّ وقت

 

هل يمكنني إسناد المهام للموظفين وتتبع الآداء ونسبة الإنجاز الخاصة بكل موظف؟

يتيح لك برنامج البيان للمحلات التجارية نظام متكامل لإسناد المهام للموظفين وتتبع إنجاز هذه المهام من خلال كشف المهام الذي يتيح لك معلومات دقيقة حول وقت الإنجاز والموظف الموكل بالإنجاز وإذا حدث تأخير وغيرها

 

هل يجب على الموظف تسجيل الدخول في كل مرة إلى البرنامج؟

في حالة وجودة أكثر من موظف وتعدد المستخدمين على البرنامج يجب على الموظف تسجيل الدخول إلى حسابه الخاص في كل مرة للعمل ضمن نطاقه وصلاحياته الخاصة

 

هل يمكن إضافة أكثر من صنف من المواد دفعةً واحدة ضمن البرنامج؟

نعم من خلال ميزة توليد بطاقات مواد بشكل جماعي يمكنك إضافة عدة أصناف بأسعار ومواصفات مختلفة وحفظها عوضاً عن إضافة مادة واحدة في كل مرة

 

هل يمكنني الوصول إلى برنامج البيان للمحلات التجارية عن بعد واستخدامه؟

إذا اعتمدت الحل السحابي الخاص ببرنامج البيان للمحلات التجارية يمكنك الوصول إلى البرنامج من أي مكان

 

هل يمكن ربط ميزان باركود على البرنامج واستخدامه؟

يمكنك استخدام ميزان الباركود وإعداده من خلال إعدادات البرنامج للعمل

 

هل يحتوي برنامج البيان للمحلات التجارية على نظام لإدارة علاقات العملاء؟

يحتوي برنامج البيان للمحلات التجارية على نظام كامل مدمج لإدارة علاقات العملاء وتتبع مستوى رضاهم وأتمتة كافة بياناتهم وغيرها لضمان ولائهم

 

هل يمكنني الاستعلام عن حركة المادة والمبيعات حسب الصنف أو العلامة التجارية؟

نعم تستطيع الاستفادة من التقارير الواسعة والمتعدة التي يقدمها لك برنامج البيان كالتقارير المتعلقة بالمبيعات والربح الناتج عنها وكشف حركة المادة لإظهار كافة حركات الإدخال والإخراج وفلترة التقارير والكشوفات وفق مادة أو صنف أو علامة تجارية معينة

 

هل يمكن أرشفة بيانات العملاء والموردين ضمن قاعدة بيانات برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يمكنك أرشفة البيانات والمعلومات المتعلقة بعملائك ومورديك كرقم الهاتف والعنوان وإضافة صورة العميل أو المورد ضمن ملفه الشخصي والعديد من التفاصيل الأخرى التي يمكن إضافتها عند في أيّ وقت ضمن الملف

 

هل يمكن فصل نفقات ومبيعات كل متجر على حدة؟

نعم من خلال تعيين مركز تكلفة خاص بكل متجر يمكنك فلترة التقارير والكشوفات المتعلقة بالمبيعات والنفقات وغيرها بحسب المتجر المحدد وعرضها بشكل كامل ومفصّل

 

ما العملات التي يمكن الدفع بها عن طريق البرنامج؟

يمكن الدفع بأي عملة يتم تعريفها وإدخال بياناتها ضمن النظام

 

هل يدعم برنامج البيان للمحلات التجارية نظام الفاتورة الإلكترونية؟

نعم يدعم برنامج البيان نظام الفاتورة الإلكترونية بشكل كامل

 

فقد أحد العملاء إيصال/فاتورة الشراء الخاصة به، كيف يمكن استخراج هذا الإيصال؟

يمكن استخدام كشف الفواتير والفلترة وفق اسم العميل للحصول على آخر إيصالات الشراء الخاصة به وطباعتها مرة أخرى

 

كيف يمكنني إصدار تقرير بالمبيعات اليومية؟

من خلال التقارير المستودعية ومن ثمَّ متابعة المبيعات اليومية يتم اختيار التاريخ المحدد والمتابعة للحصول على المعلومات المطلوبة عن المبيعات اليومية

 

هل يمكن تغيير كلمة المرور الخاصة بالمستخدم؟

عبر الصلاحيات الأمنية يتم تحديد المستخدم ومن ثمَّ إدخال كلمة المرور الجديدة وتأكيدها من جديد وبعدها يتم الحفظ

 

هل يتطلب إدخال اسم العميل ومعلوماته ضمن البرنامج الكثير من الوقت؟

يمكن إدخال البيانات الأساسية الخاصة بالعميل خلال لحظات واستكمالها لاحقاً في أيّ وقت

 

هل يمكن تصميم الفواتير وتخصيصها لمتاجري؟

نعم من خلال إعدادات متقدمة ضمن تصميم كشوفات الفواتير تتيح لك تصميم فواتيرك بالشكل الذي تحتاجه

 

كيف يمكنني إظهار كافة الأصناف والمواد الموجودة ضمن متاجري؟

من خلال دليل المواد تستطيع مراجعة كل أصنافك وموادك الموجودة ضمن البرنامج والتعديل عليها أو طلب كشف حركة مادة من خلال الدليل

 

كم عدد الباركودات التي يمكن إضافتها للمادة؟

يمكن إضافة عدد غير محدد من الباركود للمادة الواحدة من ضمن بطاقة المادة

 

كيف يمكن تغير السعر المعتمد ضمن الفاتورة؟

يمكن تغير السعر ضمن الفاتورة من خلال تغير أسعار المواد في ترويسة الفاتورة كما يمكن تغير السعر بشكل افتراضي ضمن الفواتير من خلال تصميم إعدادات الفواتير واختيار أسعار المواد المعتمدة

 

هل يمكن حساب الاهتلاكات من خلال برنامج البيان للمحلات التجارية؟

نعم يمكن حساب اهتلاكات الأصول بشكل آلي بعد ضبط الحسابات والإعدادات الخاصة بكل أصل

 

كيف يمكنني معرفة أكثر السلع/المنتجات ربحاً عن طريق برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يقدم لك برنامج البيان مجموعة من التقارير الواسعة والمفصلة التي تتيح لك دراسة وتحليل جوانب والعمليات التي تحدث ضمن متاجرك حيث يمكن الاستفادة من التقارير التجميعية /التحليلية/ الإحصائية لمعرفة أكثر المنتجات مبيعاً أو ربحاً لديك

 

هل يمكنني جرد مستودعاتي من خلال نقطة البيع على الهاتف المحمول؟

نعم يمكن جرد المستودعات عبر نقطة بيع الهاتف المحمول لمعرفة الأصناف والمواد المتبقية ضمن مستودعاتك

 

هل يمكن تغيير نمط الأرقام ضمن البرنامج؟

من خلال الإعدادات العامة يمكن تغيير نمط/شكل الأرقام إلى الشكل الهندي أو الأساسي

 

هل يمكن ضبط مستودع افتراضي لكل مادة/صنف؟

نعم من خلال بطاقة المادة يمكن ضبط مستودع خاص بكل مادة ومتابعتها ضمن هذا المستودع من خلال التقارير المستودعية

 

هل يمكن تخصيص عملة معينة لكل مورد؟

من خلال بطاقة حساب المورد يمكن ضبط عملة التعامل لكل مورد على حدة للحصول على نتائج دقيقة عند طلب تقارير أو كشوفات حساب للموردين

 

كيف يمكن إرجاع السلع/المشتريات إلى المورد في حال حدوث مشكلة ما؟

من خلال فواتير مرتجع المشتريات يتم تحديد حساب المورد ضمن الفاتورة والمواد المراد إرجاعها لتتم المعالجة المستودعية والمالية بشكل تلقائي

 

هل يمكن تغيير تصميم نقطة البيع وإعادة ترتيب الأصناف والمواد ضمنها؟

نعم من خلال إعدادات نقطة البيع يمكن تغيير طريقة ظهور واختيار الأصناف والمواد بالإضافة إلى إمكانية تغيير الأبعاد الخاصة بها وتغيير لون نقطة البيع

 

كيف يمكن التبديل بين المستخدمين في البرنامج؟

بعد انتهاء الموظف من دوامه يجب عليه تسجيل الخروج من البرنامج ليقوم الموظف الذي يليه بإدخال كلمة مروره الخاصة والدخول إلى حسابه الخاص

 

هل يمكن تخصيص واجهة عمل خاصة بكل موظف/مستخدم؟

نعم يمكن تخصيص واجهة خاصة لكل مستخدم بعد الانتهاء من ضبط الصلاحيات الأمنية يتم تصميم سطح مكتب لكل مستخدم يحتوي على الخيارات التي تتيح له القيام بأعماله ضمن الصلاحيات التي وضعت مسبقاً

 

ما هي نافذة المعلومات الموجودة ضمن نقطة البيع؟

هي عبارة عن نافذة تظهر في الجزء الأيسر من واجهة البرنامج بعد الدخول إلى نقطة البيع تقوم بإظهار المعلومات عن المادة بعد اختيارها كالكمية المتبقية أو سعر التكلفة أو الكمية ضمن كل مستودع وغيرها

ما هي المشاكل أو الصعوبات التي قد تواجه المستخدمين أثناء استخدام البرنامج؟

لم يسبق أن واجه أحد عملائنا مشاكل أو صعوبات بعد أن تم تثبيت البرنامج والتدرب على استخدامه ولكن في حال واجهتك أيّ صعوبات أو مشاكل يمكنك التواصل مع الفريق الدعم الفني الخاص بنا في أيّ وقت

 

ما هي الإجراءات الأمنية والاحترازية التي يقدمها برنامج البيان للمحلات التجارية لمنع السرقة أو التلاعب؟

 

قمت بإضافة بعض الاختصارات إلى سطح المكتب ولكنها لم تظهر ما هو السبب؟

عند إضافة اختصارات إلى سطح مكتب برنامج البيان عليك أن تقوم بإغلاق البرنامج وإعادة تشغيله لكي تتم العملية بنجاح

 

عند محاولة تسجيل الدخول إلى المستخدم الخاص بي تظهر رسالة " اسم هذا المستخدم ما يزال مسجل هل تود فصله لكي تعمل أنت بشكل نظامي"؟

بإمكانك تجنب رسالة التنبه هذه بالضغط على "نعم" كما يجب القيام بتسجيل خروج المستخدم السابق من خلال إدخال كلمة مرور المستخدم الخاصة والضغط على "المزيد" من بطاقة الدخول إلى البرنامج وبعدها يتم اختيار "صيانة الملفات" ومن ثمَّ يتم اختيار آخر خيار "تسجيل خروج جميع المستخدمين" والانتظار للحظة لتتم العملية بنجاح

 

كيف يمكنني مراقبة آداء مبيعاتي وتحليلها باستخدام برنامج البيان للمحلات التجارية؟

من خلال التقارير المتنوعة التي يقدمها لك البرنامج يمكنك متابعة ومراقبة آداء مبيعاتك وتحليلها بدقة عالية كالكشوفات التحليلية والتجميعية والإحصائية والتقارير المستودعية المختلفة والاستعلام عن مادة وكشف حركة المواد وغيرها الكثير

 

هل يمكن إصدار الشيكات والأوامر المصرفية وتتبعها من خلال البرنامج؟

نعم يمكنك إصدار الشيكات والأوامر المصرفية بسهولة وتتبع حركتها وتأثيرها المالي على منشأتك التجارية

 

هل يمكن تتبع الشحنات والتسليم ضمن البرنامج؟

نعم يمكن تتبعها بآلية بسيطة عن طريق إدخال إيصالات الشحن المختلفة إلى البرنامج من خلال "إدخال حركة المواد" وكشف حركتها عبر "كشف إيصالات الشحن" ضمن التقارير المستودعية

 

هل يمكنني إدارة أصولي من خلال برنامج البيان للمحلات التجارية؟

نعم يمكنك إدارة أصولك وكل الأمور المتعلقة بها كالاهتلاك وعمليات المناقلة وغيرها ضمن البرنامج

 

في حال كنت أملك آلاف المنتجات التي تضمن باركود ورموز معينة، هل يمكنني نقلها إلى برنامج البيان للمحلات التجارية؟

نعم يمكنك استيرادها بسهولة من خلال اكسل إلى البرنامج بكافّة تفاصيلها كالباركود والرمز وعامل التحويل والأسعار المختلفة لها والعديد من الخيارات الأخرى

 

هل يمكنني حذف المستخدمين في البرنامج؟

يمكن لمدير النظام حذف المستخدمين أو إضافة مستخدمين جدد وتحديد الصلاحيات الأمنية الخاصة بهم

 

هل يمكن إدارة الطلبات عبر الإنترنت من خلال برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يحتوي برنامج البيان على نظام متجر إلكتروني يمكنك استخدامه لإدارة طلباتك الخارجية عبر الانترنت والموفقة أو الرفض على الطلبات الواردة إلى متجرك

كيف يمكن إدخال مواقع المستودعات المختلفة في البرنامج؟

ضمن بطاقة المستودع يمكن استخدام بند "الملاحظات" لذكر موقع المستودع كما يمكن تغيير مصطلح الملاحظات ليصبح الموقع من خلال خيار "تصميم مصطلحات البرنامج" الموجود في إعدادات البرنامج

 

كيف يمكنني إدخال رصيد افتتاحي في برنامج البيان للمحلات التجارية؟

يمكن إدخال رصيد افتتاحي في "إدخال حركة المواد " يتم اختيار "فواتير عامة" أو "فواتير البيع والشراء" يجب تغيير نوع الفاتورة إلى "ارصدة بداية" ومن ثمَّ يتم إدخال أرصدة المواد ضمن الفاتورة وحفظ العملية لتتم بنجاح

 

ما هو الغرض من إضافة ترويسة وتذييل الفاتورة في تصميم كشوفات الفواتير؟

لإضافة رسالة أو ملاحظات معينة ضمن فاتورتك كالعنوان أو رقم الهاتف أو شعار المتجر.

..

كيف يمكن عرض مجموعة معينة من الأصناف عند فتح واجهة نقطة البيع؟

 

كيف يمكنني تعريف ماركة/علامة تجارية معينة ضمن البرنامج؟

من خلال إعدادات البرنامج يتم اختيار "تعريف ماركات المواد" من القائمة المنسدلة وإدخال الماركة ومن ثمَّ الحفظ

 

هل يمكن طباعة الفواتير في حال عدم توفر اتصال بالانترنت؟

نعم يمكن طباعة الفواتير والإيصالات في حال انقطاع خدمة الانترنت عن البرنامج

 

كيف يمكنني ضبط الوحدات المختلفة للمادة؟

في بطاقة المادة يتم اختيار "اسم الوحدة" للوحدة الأساسية وأسعارها وبعدها يتم اختيار اسم الوحدة ضمن الوحدة الثانية وأسعارها مع ضرورة ذكر "عامل التحويل" لكل من الوحدة الثانية والوحدة الثالثة وبعدها يتم حفظ العملية لتضاف الوحدات

 

كيف يمكنني إضافة الوحدات ضمن الفاتورة؟

من خلال تصميم إعدادات الفواتير يتم اختيار تصميم الفاتورة المطلوب، ضمن "بنود الفاتورة" يتم تفعيل كل من "الكمية" للوحدة الأولى و"العدد" للوحدة الثانية و"المجموعة" للوحدة الثالثة

 

كيف يمكنني تتبع إنجاز الأنشطة والمهام المسندة إلى الموظفين؟

من خلال كشف المهام يمكنك معرفة المهمات المسندة والنسبة التي تم إنجازها أو التي لم تنجز أو إذا كانت قيد الإنجاز، يمكن الوصول إلى هذا التقرير عبر الملحقات يتم اختيار "الأعمال والمهام" ومن ثمَّ كشف المهام

 

كيف يمكنني حجز طلبات من المنتجات ضمن المستودعات؟

يمكن حجز الطلبات للعملاء من خلال نظام الطلبيات الخاص بالنظام، كل ما عليك فعله هو إخال طلبية بيع بالمواد والكميات المطلوبة ضمن خيار إدخال حركة المواد وسيقوم البرنامج بحجز الكمية المطلوبة ضمن المستودعات

 

كيف يمكنني معرفة إجمالي البضائع المتوفرة في المستودعات؟

عن طريق القيام بجرد كامل المستودعات الموجودة في النظام ضمن تقرير "جرد مستودع" يتم اختيار كامل المستودعات والبنود المطلوبة كالرصيد والسعر والرقم وغيرها ومن ثمَّ يتم الضغط على "متابعة" للحصول على التقرير المطلوب

 

هل من الممكن إعداد الفاتورة وطباعتها بخطوة واحدة؟

نعم يمكن تصميم إعدادات الفاتورة بشكل يتضمن الطباعة بشكل فوري عند الضغط على زر "طباعة"

 

هل يوجد خيار لمنع بيع المنتجات بسعر صفر؟

نعم من خلال تفعيل خيار "عدم السماح بالبيع بسعر صفر" الموجود ضمن الخيارات في تصميم إعدادات الفواتير

 

هل يحتوي البرنامج على ميزان مراجعة لتفقد الأرصدة الضرورية بشكل دوري؟

نعم يحتوي البرنامج على ميزان مراجعة يتضمن أرصدة الحسابات المختلفة الخاصة بمحلاتك التجارية يمكن الوصول إليه من خلال تقارير المحاسبة ومن ثمَّ كشوفات إجمالية وبعدها يتم اختيار ميزان المراجعة من ضمن القائمة

 

ما هي مؤشرات تقييم الآداء الموجودة ضمن البرنامج؟

هي عبارة عن النسب المالية التي تستخدم في التحليل المالي حيث يمكنك القيام بتحليل حساباتك وبياناتك المالية عن طريق تحديد الحسابات الموضحة ضمن التقرير لمعرفة وتطوير آداء متاجرك على المدى الطويل الأجل

 

عندما استخدمت خاصية "تصميم مصطلحات البرنامج" لتغيير مصطلح معّين، لم يتم تغير المصطلح ما هو السبب؟

عند تغيير إحدى مصطلحات البرنامج بمصطلح جديد خاص بك ينبغي أن تقوم بإغلاق البرنامج وإعادة تشغيل لكي يتم تطبيق التغييرات

 

هل يمكنني تصميم دليل حسابات خاص بمتجري؟

نعم يمكنك تصميم وإعادة تسمية الحسابات الموجودة ضمن دليل الحسابات لتتلاءم مع طبيعة عملك واحتياجات متجرك

 

قمت بحذف بعض الأرصدة والحسابات ولكن الأرقام الخاصة بها لم تتغير، ماذا يجب أن أفعل؟

يجب التوجه إلى الخدمات ثمَّ "صيانة الملفات" والقيام بعملية تحديث لكل من قاعدة البيانات والملفات والفواتير على الترتيب

 

كيف يتم إدارة فرق صرف العملة في برنامج البيان للمحلات التجارية؟

تتم عملية إدارة فروقات أسعار الصرف بشكل تلقائي بعد تغيير عملة التعامل لكل حساب على حدة، حيث تظهر الفروقات ضمن التقارير الختامية بين أسعار العملات المختلفة والعملة الأساسية ليتم التعامل بها بالطريقة المناسبة

انضم إلى عملائنا

 

يعتبر العنصر البشري أحد أهم عناصر النجاح لأي منظمة، فما هي إدارة الموارد البشرية؟ وكيف يمكن لها أن تساعدك على الرفع من مستوى أداء أعمالك؟ تابع معنا لتتعرف على التفاصيل

 

ما هو مفهوم إدارة الموارد البشرية (HRM)؟

يشير مصطلح إدارة الموارد البشرية إلى عملية اختيار وتعيين الموظفين الجدد ووضع خطط وبرامج تدريبية لكافة الموظفين لتطوير إمكانياتهم، وتحفيزهم على العمل للرفع من الإنتاجية وتوجهيهم

بالاضافة إلى الرقابة على الأداء ووضع السياسات وبناء الثقافة التنظيمية الخاصة ببيئة الشركة للحفاظ على العلاقة بين الموظفين والإدارة وضمان تدفق وسير الموارد البشرية.

 

كما نوضح بعض النقاط الهامة حول إدارة الموارد البشرية:

 

ما هي مهام أو أنشطة إدارة الموارد البشرية؟

أوجدت الدراسات والأبحاث الحديثة عدة أنشطة أساسية يجب على قسم الموارد البشرية القيام بها لإضافة قيمة مضافة للشركة وهي كالتالي:

 

أهداف الموارد البشرية

يمكن تقسيم إدارة الموارد البشرية إلى أربعة أهداف رئيسية وهي على النحو التالي:

الأهداف الاجتماعية:

هي عبارة عن مجموعة من التدابير المتخذة للاستجابة للمشكلات والتحديات الأخلاقية والاجتماعية التي قد يوجهها كل من الشركة وموظفيها، تشمل القضايا القانونية مثل تكافؤ فرص العمل والمساواة بين الأجر والعمل المقدم.

 

الأهداف التنظيمية:

تتضمن من الأهداف الموضوعة لضمان الكفاءة التنظيمية للشركة، بما في ذلك توفير برامج تدريبية مناسبة للموظفين، وتعيين العدد المناسب من الموظفين وتشكيل فرق عمل للمهام المختلفة والحفاظ على معدلات عالية للاحتفاظ بالموظفين.

 

الأهداف الوظيفية:

تتكون من الإرشادات والتعليمات المستخدمة للحفاظ على سير عمل الموارد البشرية بشكل صحيح ضمن المنظمة، كوضع الموظف المناسب في مكان العمل المناسب واستغلال الموارد البشرية بقدر الإمكان.

 

الأهداف على المستوى الشخصي:

هي الموارد المستخدمة لدعم الأهداف الشخصية والتطور الذاتي للموظف، تشمل فرصاً للتعليم والتطور المهني والوظيفي، والحفاظ على رضا الموظفين عن طريق تحفيزهم.

 

كما تتضمن إدارة الموارد البشرية أهداف مخصصة وأكثر تحديداً كما يلي:

 

ما هي وظيفة الموارد البشرية؟

تعد إدارة الموارد البشرية عنصراً حاسماً في نجاح المنظمات والحفاظ على سير الأعمال بسبب دورها في تأمين موارد بشرية مؤهلة وذات كفاءة عالية وإدارتها بفعالية لتحقيق أهداف وخطط الشركة

نذكر بعض الوظائف الأساسية التي تمارسها إدارة الموارد البشرية:

التوظيف والاختيار:

تعد مهمة التوظيف والاختيار إحدى مسؤوليات إدارة الموارد البشرية، فالبحث عن مورد بشري يحمل المؤهلات اللازمة للعمل يعد أمراً ضرورياً لسير العمل في المنظمة.

 

التدريب والتطوير:

تتحمل إدارة الموارد البشرية المسؤولية عن تدريب العاملين وتطوير وتنمية معرفتهم وقدراتهم للتعامل مع مختلف الأحداث والمهام ضمن المنظمة، مما ينتج عنه مجموعة من الموظفين القادرين على إنجاز المهام والأعمال بكفاءة وفعالية.

 

إدارة الأداء:

تشرف إدارة الموارد البشرية على أداء الموظفين من خلال مراقبة الأداء ونسبة إنجاز المهام والأعمال والحضور، يتم تشجيع الموظفين لرفع مستوى الأداء من خلال فهم نقاط القوة والضعف لديهم وتحفيزهم عبر وضع نظام للمكافآت.

 

التعويضات والمزايا:

يجب أن يكون نظام التعويضات الموضوع من قبل إدارة الموارد البشرية عادلاً ليشمل كل ما يتقاضاه الموظف مقابل جهوده وعمله وبحسب مستوى خبرته وتعليمه ومهاراته لتحفيزه على العمل وجذب المواهب المختلفة، يشمل ذلك:

 

إدارة علاقات الموظفين:

تساهم إدارة الموارد البشرية في الحفاظ على العلاقات بين الموظفين من خلال تعزيز البيئة التنظيمية والتعامل مع طلبات وشكاوى الموظفين مما يعزز من ثقة الموظف بالشركة ويزيد من ولائه.

 

تطوير سياسات وقوانين العمل:

إن إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن وضع السياسات والقوانين المتعلقة بالعمل، حيث تتعاون إدارة الموارد البشرية مع مدراء الأقسام والمدراء التنفيذين لوضع قواعد وبرتوكولات، يشمل ذلك:

 

التقيد بالقواعد واللوائح

بالإضافة لوضع قواعد وقوانين العمل، تتحمل إدارة الموارد البشرية مسؤولية التأكد من التزام الموظفين باللوائح والقوانين الموضوعة على تؤثر على مكان العمل، وتشمل ما يلي:

 

التخطيط الاستراتيجي:

عبر التنسيق بين إدارة الموارد البشرية والإدارات الأخرى لوضع الخطط والأهداف المختلفة، تحمل إدارة الموارد البشرية دوراً كبيراً في التخطيط لتنفيذ الخطط الاستراتيجية والأهداف الموضوعة على المدى طويل الأجل.

 

تخصصات الموارد البشرية

تتراوح أنواع الوظائف أو التخصصات في الموارد البشرية بين عدة أدوار، كالدعم الإداري أو مناصب الموارد البشرية العامة إلى الوظائف الإدارية والمتخصصة مثل المسؤول عن المزايا والحوافز وأخصائي إدارة علاقات العمل

 

فيما يلي بعض التخصصات التي يمكن العثور عليها في مجال الموارد البشرية:

هو مسؤول عن مساعدة الموظفين الجدد أثناء تحديد المزايا والتعويضات والموظفين الحاليين عند تحديد تعويضات جديدة.

يساهم في بناء علاقات سليمة مع موظفي الشركة، مثل حل النزاعات بين الموظفين والإدارة ومعالجة المشاكل الخاصة بالموظف.

يقوم بدعم إدارة الموارد البشرية عن طريق القيام المهام الإدارية كتسجيل البيانات المتعلقة بالموظفين ومعالجة المستندات والتواصل مع المرشحين المتقدمين للوظائف ضمن المشركة.

وهو يشرف بشكل مباشر على قسم إدارة الموارد البشرية، وبرامج التدريب والتوجيه الموضوعة، والرقابة على العاملين للتأكد من الالتزام بقوانين العمل.

وهو المسؤول عن إدارة العمليات المتعلقة بالموارد البشرية في الشركات الصغيرة والمتوسطة وقد يشرف عليها، بالإضافة إلى تعيين الموظفين الجدد وتأهليهم وتدريبهم، والإشراف على المزايا والتعويضات والتأكد من الامتثال للسياسات.

يعد مسؤولاً عن إدارة ومراقبة التكنولوجيا المستخدمة في قسم الموارد البشرية ومراقبة النظم الموضوعة الخاصة بأتمتة وأرشفة عمليات إدارة الموارد البشرية وبيانات الموظفين.

يساعد في عمليات التفاوض بين الموظفين والإدارات، ومراجعة البيانات المتعلقة بعقود التوظيف الخاصة بالموظفين، وحماية الموظفين من الظلم وبناء نظام يساهم في توفير العدالة والمساواة للموظف.

وظيفته هي البحث عن مرشحين مؤهلين لكي يتم توظيفهم ضمن الشركة لملء المناصب الشاغرة.

وضع برامج التدريب لتطوير أداء العاملين والإشراف على عملية تدريبهم.

 

مهارات ومسؤوليات مدير الموارد البشرية

يتم عادةً تقسيم إدارة الموارد البشرية إلى عدة مراحل ضمن فئتين: مراحل ما قبل عملية التوظيف ومراحل التوظيف، ويتفرع عنها عدة أقسام فرعية أكثر تخصيصاً، يتم تعيين مدير مسؤول لكل منها، وتشمل مسؤولياته ما يلي:

 

يجب أن يمتلك مدير الموارد البشرية مجموعة من الخبرات والمهارات التي تخدم وتطور من مجال عمل إدارة الموارد البشرية، تشمل أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها المدير الناجح ما يلي:

يتطلب عمل مدير الموارد البشرية مستوى عالٍ من قدرات التواصل سواء كانت الأساليب المتبعة شفهية أو كتابية لإيضاح والمعلومات والأهداف وإيصالها إلى الموظفين.

تشمل هذه المهارة إمكانية تقييم الموظفين عند إجراء المقابلات لمعرفة قدرات المرشح وإمكانياته بالإضافة إلى مهارات التفاوض على عروض العمل والتأهيل.

ينبغي أن يتمتع مدير الموارد البشرية بالمهارات اللازمة لإدارة علاقات العمل بين الموظفين ومعالجة أي مشكلة قد تواجه الموظف وبناء بيئة عمل إيجابية لهم.

تساهم مهارات الوساطة لدى مدير الموارد البشرية في حل النزاعات التي قد تحدث داخل المنظمة ومواجهة أي مشاكل أو مواقف صعبة قد تحدث في المستقبل.

يجب أن يمتلك مدير الموارد البشرية القدرة على وضع المعايير الدقيقة لتقييم الأداء بالإضافة إلى مساعدة الموظفين على تطوير مهاراتهم للرفع من مستوى أداءهم.

تتطلب وظائف ومسؤوليات مدير الموارد البشرية مستوى عالٍ من التفكير للتعامل مع الموارد والظروف التي تحيط به والخطط لتحقيق أهداف الشركة.

تعد مهارة تحليل البيانات ضرورية لقياس وتحليل بيانات العاملين وتوفير رؤية شاملة تساعد على اتخاذ القرارات الملائمة.

يجب أن يكون مدير الموارد البشرية قادراً على التعامل مع البيئة المتغير داخل وخارج المنظمة بشكل مستمر لمتابعة سير العمل.

يعتبر التمتع بالأخلاق المهنية أمراً مهماً لمدير الموارد البشرية للحفاظ على سرية وخصوصية كل من الموظفين والمنظمة إضافةً إلى التمتع بالمعايير الأخلاقية والمسؤولية الاجتماعية.

chevron-down